Sud Ouest Maintenance Plombier

Travail sérieux et pro de la part des salariés.. par contre accueil téléphonique de la part de Mme brot à revoir.. un peu plus de chaleur et amabilité serait apprecie et nécessaire

Cette entreprise entretenait mon poêle a bois. L an dernier, la patronne m appelle, me disant qu'ils ne continueraient pas s'ils n avaient pas également l entretien de ma chaudière. J ai cédé, ayant des difficultés à trouver qq un pour l entretien du poêle à bois, laissant à contrecœur mon plombier de coté. Ma locataire m appelle : chaudière en panne. SOM a été très agréable au téléphone et très réactif : 1 bon point pour ça. Appel fin de matinée : Chaudière HS, fuites, composants électroniques tous morts, difficulté à trouver des pièces, il faut changer la chaudière. Possibilité de le faire le lendemain et de venir me faire signer le devis (3400€) à la maison l après midi même : très réactifs... Trop sans doute, ils savent que j'ai le couteau sous la gorge, et ça me met la puce à l'oreille. Je demande de plutôt m envoyer le devis par mail, ce qui est très mal pris. Je contacte mon ancien plombier : changement du vase d'expansion (40€), et de 2 résistances : l'après midi même, la chaudière fonctionne. Je suis très très en colère. J ai fait confiance et j ai failli me faire avoir. Je n admets pas qu' on puisse piéger les gens de cette façon. Bonne leçon pour moi aussi, je ne suis pas prête de refaire confiance à un artisan...

Changement de chaudière fioul pour des granulés, conseils, écoute de Mr Brot, toujours disponible, travaux réalisés en 2 semaines (chaudière + équipements d'un gîte en radiateurs et tuyauterie) par une équipe formidable, travail soigné, chantier propre et petits dépannages supplémentaires, ils ont résolus tous les problèmes. Entreprise à recommander !

Pose de pompe a chaleur ,rapport qualité/prix est excellent Très propre ,très professionnel,très gentil et agréable

Personne très professionnelle, très réactif , travail très bien fait.

Nous avons décider de confier le remplacement de notre chaudière fioul à Sud Ouest maintenance. Christophe BROT le gérant nous a conseillé une chaudière granulés de marque Okofen, nous en sommes très content pour le moment. L'équipe qui est intervenu a fait du travail de qualité dans le délai qui avait été imparti. Le seul bémol a quand même été le versement par l'ANAH de la ''prim rénov'' 6 mois d'attente. Nous recommandons cette entreprise qui a su répondre à notre demande aussi bien sur la parti commerciale que technique.

Patron très désagréable qui vous raccroche au nez. Pas très commercial, se cherche des excuses et n’honore pas un rendez vous car l année dernière nous n avions pas fait l entretien auprès de lui. Bref passez votre chemin car niveau suivi de qualité vous serez très déçu. Monsieur sachez que votre attitude fera du tord à votre entreprise et comptez sur moi pour vous faire une très bonne publicité. A bon entendeur. Et son épouse qui vous dit qu elle ne vous a pas appelé pour confirmer le rendez vous la semaine dernière alors que si. Bienvenu dans l entreprise de la mauvaise foi. A ce niveau là vous ne serez pas déçu du voyage 😂

Très réactifs sur les devis et sur le chèque de fin de chantier mais ça s'arrête là. Pour le service, la qualité et surtout le professionnalisme, passez vôtre chemin, vous serez forcément déçu. Un artisan qui fait du tort à sa profession. Recommandé par un membre de la famille qui ne fait plus appel à eux non plus. Ah oui, et se permettent de critiquer vôtre maison lorsqu'ils viennent.

Travaux bien faits, mais attention à la facture si vous ne demandez pas de devis... Cliente dans cette entreprise, j'ai souhaité qu'elle change le joint situé en bas de la porte de douche (90cm). Total de la factue + de 82 euros. Prix du joint chez VM matériaux (achat de ma douche) 15 euros.... Chers le déplacement à Angoulême et le prix de la main d'oeuvre...