Tessier Philippe Plombier

Je vous conseille l'entreprise Tessier fortement ! Vous n'allez pas trouver meilleure pour votre installation de pompe à chaleur. Dès la première visite j'avais confiance dans cette équipe des professionnels. Face à des challenges administratifs ou techniques - que des solutions ! Je suis très satisfaite et je vais continuer avec Tessier pour les entretiens.

A fuir !!! Nous avons fait appel à cette entreprise car notre poêle avait était posé par cette entreprise il y a quelques années (par l'ancien propriétaire). Des pièces qui ont mis énormément de temps à arriver. Même pas un petit geste commercial. Bref... La seule chose qui les intéressent c'est notre porte monnaie.

Boys avons fait installer un poêle à granulés, des panneaux photovoltaiques et un chauffe eau thermodynamique. Les ouvriers ont été au top, travail bien fait, à l'écoute. Bons échanges avec le personnels administratifs. On recommande cette entreprise sans problème.

Enfin une entreprise qui prend en considération ses clients. L'installation de ma climatisation réversible est nikel. Équipe sympa, réactive et professionnelle. Et le plus important pour moi, un réel service après vente qui intervient rapidement. Autant dire que c'est rare. Je m'en suis assuré, mon oncle étant client chez eux depuis plusieurs années. Je ne peux évidemment que vous recommander cette belle entreprise. Aussi, je finis en remerciant Germain pour ses précieux conseils concernant ma pompe à chaleur.

Encore un grand merci à Céline et Béatrice pour leur rapiditée et leur gentillesse. Un problème de fuite réparer en 4 jours c est proche du miracle de nos jours. Merci encore. Je recommande à 100% vous pouvez y aller les yeux fermés. 👍🏻👌🏻

Équipe à l'écoute, très accueillante et ultra professionnelle. Accompagnement sur mesure !

Pose d'une Pac air/air viessmann double split. Equipe pro, sympa

Pose de PAC Très gentil à l'écoute et chantier propre Des conseils, du professionnalisme : oui

Installation d un poêle a granulés 23/3/2023 Équipe professionnelle, sympathique qui a pris le temps de tout nous expliquer. Choses a faire ou pas , plein de conseil sur l entretien , le ou les ramonages /an à faire suivant la situation géographique . Le chantier était très propre a leur départ. je recommande.

Le plombier des stars ! Contacté pour le changement d un groupe de sécurité sur un chauffe-eau..un devis de 470€ m'est parvenu après relance..je n'ai pas demandé le délai ! Un autre plombier est venu rapidement et pour une facture trois fois moins chère. Cette société TESSIER a trop de travail et n'a pas besoin de vous.

Remplacement de ma chaudière fioul par une belle chaudière à granules travail soigne , équipe sympa conseils au top, j ai meme eu droit a des aides je recommande cette entreprise .

Une équipe de professionnels, à l’écoute, bienveillants, Des conseils adaptés pour des prix compétitifs, Une direction hyper sympa Je recommande

Remplacement de la bougie préchauffage d’un poêle à pellets Le technicien m’a informé d’autres fonctions du poêle que je ne connaissais pas !! Merci

Entreprise a fuir !! SAV inexistant et déplorable. La rentabilité avant le professionnalisme

Déçu du ramonage , bruit anormal depuis, et pourtant vu le prix que j'ai payé 😡 je déconseille depuis le changement de propriétaire.

il y a quelques années cette société nous a posé un poêle à bois mais depuis quand il pleut fort, il y a des infiltrations d'eau. La société refuse de venir car elle n'a pas fait l'entretien ! quoi du toit ?? bizarre ! décevant !

Très professionnel, à recommander

Excellent établissement et un personnel souriant et disponible !! Bravo !!

Entreprise qui n'écoute pas les clients , vous propose n'importe quoi en remplacement pour passer à un autre client sans perdre de temps , car temps c'est de l'argent et les client des pigeons à plumer . fuyez cette entreprise , fuyez fuyez fuyez .

Il sont très gentils et bien organisé et font le travail correctement

Fuyez !!!! Je m'explique : Devis pour un thermodynamique fait selon mes dires, et pour avoir une visite technique 3 mois d'attente et je ne compte pas les relances ! Suite à cette visite devis modifié (alors que ce n'était pas possible car pris en compte par Action Logement). Ensuite il ne parle pas de l'installation mais uniquement acompte ! A part le fric plus rien ne compte ! Une fois qu'ils ont touché leur put... de fric ils annulent la commande ! Je tiens à féliciter Magali qui a été très patiente avec moi car j'ai perdu mon sang froid à force. Par contre la direction abonné aux absents ! Après échange avec des connaissance ce n'est pas leur coup d'essai ! Aujourd'hui je dois débourser 3000 € pour mon installation alors qu'elle aurait dû être prise en charge !

Service après vente déplorable et indélicat . Ma pompe à chaleur installée par cette société depuis moins de deux ans tombe en panne en plein hiver. J’appelle l’établissement Tessier pour demander un dépannage d’urgence. Il leur faut 3 semaines pour intervenir. Mais une fois sur place le technicien est hésitant et incapable de diagnostiquer la panne faute de matériel. Il repart et me promet de revenir très vite avec le bon matériel. Sans nouvelles je rappelle deux jours après la société. On m’explique alors que bien qu’installée depuis moins de deux ans, la panne ne pourra pas être prise sous garantie car je n’avais pas de contrat d’entretien, qui du reste ne m’avait jamais été proposé. Un mois plus tard (nous sommes en hiver et je n’ai plus de chauffage !!!) je reçois un devis de réparation pour un montant de plus 1900€ soit plus cher que l’installation d’une pompe neuve. Évidemment je ne donne pas suite et fait intervenir une autre société qui vient le lendemain et dont le technicien manifestement bien plus compétent identifie immédiatement la panne sans hésiter. Il me propose un devis pour plus de trois fois moins cher. J’ai froid, pas le temps de me battre contre l’établissement Tessier et fait réparer par la société compétente. Conclusion, l’Etablissement Tessier est performant pour installer, mais totalement inefficace, incompétent et indélicat pour le service après vente. Je pense que je vais soumettre ce dossier à la DGCCRF.

Merci la maison tessier pour la réparation de notre poêle à granule, il fonctionne comme au premier jour

Les commerciaux indisponibles lors de ma visite s'engagent à me recontacter le lendemain pour étudier mon projet d'achat d'un poêle.....J'ai attendu mais n'ont pas repris contacte.

Entreprise très sérieuse équipe super agréable très contente de la pompe a chaleur

Très bon accueil et très bonne entreprise Rien à dire.

Voilà plus de 10 jours que j'ai pris contact avec cette entreprise pour un SAV et qui avait installé le poêle à granulés de ma maison. A ce jour et à l'entrée de l'hiver, tjs pas de réponse de leur part et un poêle à granulés inutilisable... Entreprises à éviter !!!

Nous avons fait appel à cette entreprise pour l'installation d'un insert à granulés en 2019.Content du service rendu, nous les avons sollicité il y a 20 jours pour étudier la faisabilité d'un autre insert.... À ce jour toujours pas de contact de la part du commercial !! La fidélité n'est plus qu' un vain mot désormais.

J'ai fait appel à l'entreprise TESSIER pour la refonte complète de ma salle de bain (déplacement de la douche, changement de sol, création d'un dressing, du placo, des modifications au niveau électrique...). Je suis ravi du résultat. Des tarifs corrects, une équipe sympathique et qui a envie de faire plaisir, un planning respecté et un chantier propre. L'entreprise TESSIER vient donc de gagner un nouveau client heureux et qui va le faire savoir autour de lui. Merci! Je viens donc de tester leurs granulés pour mon poêle qui est très bien également et moins cher que chez mon ancien fournisseur.

Declare l'installation de notre poêle à pellets non conforme à la réglementation. Cherche à tout prix à nous faire un devis de remise en conformité. Un autre chauffagiste passe et déclare l'installation conforme! Trouvez l'erreur...

Très bon accueil et conseil avisé

poêle acheté il y a cinq ans et nous avons déclaré une panne aujourd'hui .Nous avons rendez-vous dès demain pour régler le problème... Merci pour votre accueil et pour votre réactivité.

Je confirme plusieurs des avis précédents, ce n'est plus l'ets TESSIER. Je fais appel à cette entreprise depuis 2010 pour l'entretien de mon poêle à granulés. Aucun problème jusqu'en 2016. Depuis 2017 et la reprise par SARL PEGC Services, c'est la catastrophe. Premier entretien en 2017, le poêle se met en sécurité juste après le passage du technicien. Problème réglé après un nouveau passage mais qu'il ont voulu me facturer! Et là, leur technicien passe jeudi matin pour l'entretien et fait le test de remise en route du poêle mais seulement jusqu'à l'allumage de la flamme. Après son départ, le ventilateur tangentielle se met en marche et je constate qu'il fait un bruit inquiétant. Le temps de contacter l'Ets TESSIER puis le technicien, le poêle fait sauter le courant et je dois le débrancher. Après un 1er appel au technicien qui reconnait qu'il est possible qu'il est pu abimer une pièce en réalisant l'entretien, fin de non recevoir de l'Ets TESSIER qui ne veut rien entendre et m'indique par mail qu'une nouvelle intervention est possible pour diagnostiquer la panne mais pas avant la semaine prochaine et qu'elle me sera facturée!!!! Tout simplement inadmissible.

Faire attention quand vous réglez la prestation le cheque n'est pas encaissé tout de suite pour ma part 3 mois après avec surprise. Sinon rien à redire

Une équipe accueillante et très pro, de bons conseils, et un joli showroom. Je conseille !

Professionnel

suite a une panne sur notre poêle a granules, nous avons prix contacte avec l 'entreprise TESSIER, bonne accueil, entreprise très réactive, nous avons un contrat d’entretien, la réparation a été très rapide, avec un réparateur très agréable, et qui connait son travail, et le tarif m a surpris, pour un dépannage un samedi matin, le prix reste très correcte.

J'ai fait appelle à l’entreprise PEGC TESSIER pour plusieurs travaux d'installation depuis 3 ans (pose d'un poêle à granulés, pose d'une pompe à chaleur Air/air, d'un adoucisseur, divers travaux de plomberie et d'électricité. Même le SAV nous a donné entière satisfaction. suite à la panne de notre poêle à granulés. Je suis ravi de tous ces travaux et je conseillerai vivement cette entreprise.

Bon conseils, service technique de qualité, produits de qualité

vraiment moyen avec un poêle mal posé et révision hors de prix !

Malgré un poêle encore sous garantie et des relances multiples sans retour , mon poêle devra fonctionner avec une pièce manquante depuis l'installation . Après vente et respect du client et des engagements en dessous de tout . Je déconseille

Pour un poêle a pellets, conseil parfait

Bonjour, entreprise au top du temps de M. et Mme TESSIER, désolé mais maintenant le service après vente est déplorable, de multiples promesses de rappels non suivis, des remplacements de pièces qui durent des semaines, des mois.....Une chaudière granulés à plus de 12 000€ c'est fort de café, le chauffe eau solaire sera installé par une autre entreprise, il y a erreur sur la dénomination, ce n'est plus du tout entreprise TESSIER! à oublier!

Je déconseille vivement. Apres achat d un poêle de plus de 4000 euros et l'installation de ce dernier les techniciens ont du revenir car il était mal posé,. Ensuite RDV pris pour un ramonage avant l hiver , à 9H . j'ai attendu toute la matinée jusqu' à midi et personne n'est venu même après 3 appels a lentreprise. j'ai perdu mon temps sachant que j ai du déplacer un rdv en fin de matinée pour leurs permettre de venir malgré tout. Moralité après 4 appels le technicien ne viendra que vers 13h... mais ou est le sérieux. !!!!

performante dans leur domaine

Si les employés travaillent comme ils conduisent, à éviter ! Ce sont de vrais danger sur la route !

Les nouveaux dirigeants sont vraiment au top !!! Entreprise très sérieuse. Nous avons été accueillis par des personnes très chaleureuses et surtout très compétentes et de bons conseils. Nous sommes très contents des travaux réalisés (installation d'une climatisation, poêle à granulé, réfection d'un plafond avec mise en place de LED). Nous ferons appel à eux pour d'autres projets sans aucun problème.

Incompétence, après 3 rdv pris sur 3 mois, toujours pas de devis pour une chaudière, j arrête les frais, qu est ce que cela va être comme services derrière, un conseille, ce n est plus Tessier au commande et cela se voit.