Artisans Chauffage Climatisation Plombier

J’ai fait appel à Acc pour l’entretien des Clim de mon studio de yoga et la maison du être à venerque. Le technicien a été adorable et m’a même donné des explications pour moins consommer et chauffer mieux. Je suis satisfaite et vais faire appel à eux aussi pour mon domicile. Je ne peux que conseiller contrairement aux avis qu’on peut lire. Cette société m’a été recommandé par une amie suite au changement de direction.

Nouveaux dirigeants très à l’ écoute et professionnels. Je recommande cette entreprise qui fait de la satisfaction clients une priorité.

C’est 6 étoiles ⭐️ que je préférerai mettre! Cette entreprise est venue chez moi début mars pour entretenir mes clim et faire un diagnostic sur une en panne suite à ma demande fin février. Au final, cette entreprise a fait un super boulot! Quel plaisir de voir de vrais pros! C’est tellement rare de nos jours. Clim entretenues parfaitement, comme si elles etaient neuves! Cette entreprise m’a donné de vrais conseils d’entretien et sur le fonctionnement. Ensuite ce n’est pas moins de 3 entreprises qui sont venues avant pour etablir un diagnostic de panne d’un de mes climatiseurs. Et la surprise, enfin, l’entreprise ACC a trouvé la panne! L’info est remontée au nouveau patron de l’entreprise qui a su m’envoyer le lendemain même un devis de réparation adapté, devis que j’ai validé bien sûr! J’ai senti avec cette nouvelle direction une vraie experience professionnelle dans ce métier et dans d’autres domaines puisqu’ils hont venir entretenir aussi tous mon parc de chaudières desormais! J’accorde à la nouvelle direction d’ACC toute ma confiance pour leur professionnalisme et leur sérieux! Je les recommande à 100%!!

Changement de dirigeants, afin des patrons à l écoute et soucieux de leurs clients . J ' avais un problème non résolu depuis des mois...en 1 semaine mon problème était réglé ! Je vous recommande désormais cette entreprise pour vos futurs travaux .

La nouveau directeur de Acc et ces techniciens ont fait du très bon travail en réalisant la maintenance et en reprenant l'installation de l'ancienne équipe de acc. Le technicien et consciencieux et nous a remis nos 2 clims en fonctionnement optimal suite à la maintenance et la prise en charge des bévues de l'ancienne équipe technique. Vraiment nous sommes satisfaits du résultat et je vous recommande de faire appel à eux plus rien a voir avec l'ancienne équipe acc qui nous avait laissé 3 ans dans les difficultés.

Changement de direction. Notre problème de climatisation à été résolu très rapidement avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Très bonne réactivité nous avons toujours eu une réponse rapide et un très bon suivie. Plus aucun rapport avec l'ancienne direction.

Attention, ne pas sous estimer les avis négatifs sur cette entreprise. Cela fait 2,5 ans (visite de 3 experts, devis etc...) que je suis en process avec eux concernant une douche italienne mal posée à l'étage qui fuit et créé un dégât des eaux sur mon plafond au rez de chaussé. Je précise que ce n'est pas moi qui leur avait commandé les travaux mais un promoteur immobilier... L'assureur d'ACC a accepté de prendre en charge les travaux mais eux non pas voulu payer leur franchise. Il a fallu que l'assurance accepte de me verser directement l'argent pour que je puisse enfin lancer des travaux de réparation après 2,5 ans de procédure. J'ai eu plusieurs fois une femme au téléphone... que dire elle parle d'une manière dédaigneuse, elle fait tout pour se trouver des excuses avec une attitude pas professionnelle.

Déplorable, je souhaitais juste un entretien de ma PAC (installée par ACC) et au final, ils ont réussis à nous mettre la chaudière en vrac juste avant le week-end - résultat pas d'eau chaude, pas de chauffage, une assistance condescendante qui vous prends de haut et qui a le culot de vous dire je ne suis pas là pour accueillir toute la misère du monde ! Quelle misère ? Votre incompétence ? On souhaitait juste un entretien, pas que vous nous plantiez TOUT... un patron qui vous conseille d'aller ailleurs si vous n'êtes pas en mesure d'attendre 5 jours qu'ils puissent revenir réparer leur erreur.... BREF Après avoir appelé un artisan correct, il est passé et a réglé le problème en 10minutes : l'artisan de chez ACC avait mis notre chaudière a 16° dans les réglages internes. Fuyez vite de là !

Il y a 10 ans, nous avons acheté notre chaudière à granulés chez ACC. Dès l' installation, des problèmes pour arriver à une panne chronique. Aucune réponse à nos appels ou mails. Nous avons fini par changer d' artisan qui a passé 2h à réviser la chaudière, notant des endroits qui n' avaient jamais été nettoyés..... Bref, relation client inexistante et compétences techniques très limitées.

ACC est de loin la pire expérience que j'ai eue avec un artisan. Cette entreprise est sidérante d'incompétence et de jemenfoutisme ! Rien ne fonctionne correctement depuis qu'ils sont passés chez moi ! J'ai même trouvé des tas de détritus stockés à l'intérieur de ma chaudière lors de la révision !! Accueil minable quand vous les appelez pour signaler un problème. En bref tout est à jeter chez eux et je suis effarée de voir qu'ils sévissent toujours sur le marché.

Receveur mal posé qui s'enfonce. Fuite plomberie murale, fuite bac toilettes, fuite gaz frigorigène PAC. Bref du travail d'amateur. Ne recommande pas

Fuyez ! L’une des pires entreprises possible ! 1 mois et demi que je bataille pour qu’ils viennent régler mon problème de chauffage qui fuit en pleine hiver ! La secrétaire se prends pour ce qu’elle n’est pas à prendre les clients de haut et ne ce donne même pas la peine de répondre aux différents mails… comme ça au moins elle ne se fatigue pas trop… une incompétence inégalable. Vivement la fermeture définitive de cette entreprise pour que plus personnes ne se fassent arnaquer… quand on voit les autres avis… je comprends mieux… n’oubliez pas, une garantie légal de conformité c’est 2 ans ! Alors ne vous étonnez pas de recevoir des lettres d’avocats ! À bientôt

Ils ont un superbe chien

Entreprise à fuir , une incompétence au plus haut point . J'ai fait poser deux bacs à douche , un qui fait que bouger on vous répond c'est pas grave un peut de mousse polyuréthane et sa bougera plus sa n'a absolument rien changer . Et un autre bac qui n'est pas posée de niveau et inutilisable pour le moment . Pour la partie plomberie si vous voulez éviter un dégât des eaux oubliée je me suis retrouvée avec de l'eau partout dans mon garage et une fuite qui persiste sous mon évier , ou là encore on me dit on peut rien faire c'est de la faute d'un autre corps de métiers certainement . Un conseil pour le bien de tous et pour protéger les gens changer d'activitée .

Ras.

Un service de 10, ils m’ont installé la climatisation chez moi il y a un an et rien a dire. Professionnels, sérieux et en plus bon service. Je recommande sans hésiter. Merci beaucoup

je vous recomande

Société qui a installé un poele à granule via mon constructeur. J'ai signalé, avant la fin de la garantie légale de conformité, par mail avec fichier audio (3 mails en tout, le 1er le 26/10/2021) et 2 appels téléphonique un bruit anormal de mon poele lorsqu'il est en chauffe. La secrétaire m'ayant dit par 2 fois au téléphone qu'elle faisait suivre ma demande à la direction, mais à ce jour aucun retour de leur part. SAV très compliqué, voir inexistant, avec eux....

Évitez cette société. Mon expérience: construction maison neuve. ACC installe la PAC. Mauvaise installation, une fuite dans cette PAC. Pendant 2 ans nous avons dû rajouter de l'eau tous les jours pour qu'ils changent enfin la pièce. Tout avait rouillé à l'intérieur. Le plombier, enfin l'incompétent, est venu et là.... Plus de fuite oui, mais surtout plus d'eau chaude et un chauffage qui monte jusqu'à 30 degré quand vous en demandez 21..... Aujourd'hui la secrétaire nous remballe quand on demande des nouvelles. Cela fait 1 mois que nous chauffons des marmites d'eau pour nous laver ainsi que laver les enfants. Aucune empathie et surtout aucun professionnalisme. Une honte. Et que dire de la femme du patron qui vous demande d'arrêter de vous plaindre. Ok je vais arrêter et mon assistance juridique prend le relais

Sans commentaires, cela ne vaut pas la peine de perdre du temps à dire quelque chose de bien, puisque son propriétaire dit tout, je ne lui donne rien de valeur

Je me suis rendu chez eux trois fois pour que l'on me donne un rendez-vous à la maison pour une installation de fumisterie en octobre. Personne ne me contacte. J'y suis revenu pendant les vacances scolaires, il y avait deux camions de l'entreprise sur place, on me dit que les employés sont en vacances. EST IL NORMAL DE FAIRE PRENDRE LES CONGES EN PLEINE SAISON D'INSTALLATION DE POÊLE , JE ME DEMANDE SI CETTE ENTREPRISE TRAVAILLE ENCORE OU EST EN CESSATION D'ACTIVITE, IL Y A SUREMENT UN PROBLEME DE GESTION DE PERSONNEL OU AURE.

Déplacement et mise en marche de ma pompe à chaleur. Rien à dire travail parfait tarif plus que correct. Un grand merci pour le professionnalisme de mr Charly et l'efficacité de la secrétaire ainsi que le poseur.

Pas de suivi d'entretien même quand vous appeler pour prendre rendez-vous

Une catastrophe, après une révision annuelle réglée 330€sans problèmes avant, le chauffeau ne fonctionne plus! et personne ne réponds, personne ne se déplace , pas d'eau chaude pendant plus d'une semaine et on nous réponds qu'il y a des choses plus graves dans la vie.

Des voleurs ne prennent même pas en compte la garantie qui devrait être prise en compte Cette entreprise est à fuir La secrétaire est d une amabilité !!!! Les prix sont exorbitant !! Un conseil passait votre chemin c'est une horreur !!!

A éviter cette société est une arnaque. Ils sont d’une incompétence et d’un amateurisme comme rarement j en ai vu. Nul nul nul archi nul!!!! Je doute que le gèrant soit plombier mais à plutôt un diplôme de charlatans!!! Évitez à tous pris c est un conseil!!!

Entreprise à fuir absolument, incompétent, incapable de réparer un système de chauffage! Incapable d'installer correctement et PROPREMENT une PAC air/air. dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles !!!

Une honte d'entreprise, du genre qui ce plaint de pas avoir de travail mais qui ne répond pas aux mails, très difficilement au téléphone. Et lorsque par miracle vous les avez, ben deux rdv annulés pas d'horaires a proposés. Et une secrétaire d'une amabilité a toute épreuve...FUYEZ VITE

Entreprise pas sérieuse, 3 semaine que j'attends un rendez vous pour la mise en service du chauffage qu'ils ont installé. On a tout payé mais pas de chauffage en.olein mois de décembre!

Alors, comment expliquer, ceux qui ont vu le film Le chantier comprendront. 1 ère fois pour le changement d'un cumulus, et la deuxième fois, pour le ramonage d'un poêle à bois. C'était donc la dernière fois que cette entreprise passait le seuil de mon portail .

en effet, passez votre chemin et evitez cette entreprise

Surtout à éviter !!!! Pleins de malfaçons, procédure en cours en justice car plus de réponse de du gérant de l'entreprise.

Mauvaise société, travail d'amateur... Incapables de fixer correctement un simple WC. Et en plus ils vous font payer la prestation. Pour des plombiers, c'est une honte...