AB Groupe Plombier

Malfaçons, surfacturations et beaucoup de points d'interrogation. Je signe un devis de 800€ signé pour remplacer un isolant dans le corps de chauffe de ma chaudière. La main d'oeuvre est facturée 396 € HT mais l'intervention a duré à peine 30mn. Cela fait un tarif horaire de 792 € mais ça se justifie pleinement si le technicien sort de Polytechnique + un master au MIT et un doctorat à Oxford. Je conteste quand même la facture mais AB Groupe ne veut rien savoir, donc je paie et je change d'entreprise pour l'entretien, en choisissant une entreprise moins élitiste. La nouvelle société intervient cette année et on découvre que l'isolant installé par AB Groupe en oct 2023 est tombé dans le corps de chauffe, cassé en plusieurs morceaux (cf photo). Conclusion : je ne ferai plus confiance aux élites, j'ai perdu 800€ et AB Groupe a gagné 1 étoile.

Déplacement rapide, personnes professionnelles

Rapide et efficace, j’ai contacté cette entreprise pour un problème électrique , ils ont détecter la panne et trouver une solution rapidement . Merci à au deux jeune homme pour leurs professionnalisme et gentillesse

Les 800 annoncés étaient juste pour ma colonne pas pour l'immeuble.... Un autre plombier est venu il a debouché sans soucis avec un simple furet électrique. Il n' y avait pas de sable dans la canalisation mais elle était bouchée avec du tartre

problème de tuyau bouché dans la cuisine, résolu très rapidement, monsieur a été très professionnel et surtout le prix était inférieur aux autres à Aulnay

Efficace et très réactif, rien à voir avec malheureusement un autre plombier d aulnay avec qui j avais souscri un contrat d entretien.

J’ai eu un problème de chaudière suite à une perte de pression. Après explication de ma situation, le technicien a identifié par téléphone l’origine possible de la panne. Il m’a conseillé de gonflé le vase d’expansion à 1,2 bar après la purge de l’installation. Problème résolu. Merci à l’équipe professionnel. À recommander vivement.

J'ai fait appel à AB GROUPE pour un ramonage de conduit de chaudière que je devais faire rapidement, j'ai été très bien conseillée par téléphone et hier un intervenant est venu, tout s'est parfaitement déroulé et le Monsieur, qui se prénomme Yassine est courtois, ponctuel et professionnel. J'ai été agréablement surprise. Merci à toute l'équipe pour cette intervention.

Jamais déçue de leur intervention, j'ai fait appel une fois via mon assurance et la pour l'entretien de la chaudière. Je recommande.

Excellent service, ont tout fait pour nous aider à résoudre le problème à distance, merci beaucoup ! Un service d'une qualité rare de nos jours.

Suite à un dégât des eaux un électricien (désolé je ne connais pas son prénom un jeune cheveux mi long) est venu nous réparer notre compteur il a su rapidement identifier la panne et nous régler notre souci on le remercie pour tout.

Entreprise catastrophique et malhonnête. Vérifier bien les pièces car j ai surpris le technicien facturer des pièces non installées. Pratique mafieuse et pression psychologique pour payer des frais non validés. Ma chaudière est pire qu avant avec fuite, chose que je n avais pas avant. Je vous garantis qu il ne faut surtout pas les faire intervenir chez vous.

Ils sont très réactif..rdv rapide., tres bon plombier eu un souci de chaudière.. révision +nettoyage des radiateur..et explique bien ce qu'ils font ..de vrai professionnelle.. moi qui était tombé sur des charlatans ,ils y a un certain temps.. en suis très satisfait de leur compétence Merci

tres réactif et surtout tres pro et tres aimable. c'est la 2eme fois que j'appel AB group et je n'ai jamais été déçue. JE RECOMMANDE FORTEMENT

Suite à une fuite de mon WC j'ai eu l'intervention d'un technicien. Travail de qualité(propre). Je ne suis pas déçue par le service rendu. Merci pour cette intervention efficace Je recommande grandement cette entreprise. Et un grand merci à Vincent et Lucas. AU TOP!

Super équipe très professionnelle et à l’écoute. A chaque fois j’ai pu avoir une personne au téléphone qui a su me conseiller et la guider dans les démarches. Je recommande

Professionnel de a à z rien a redire!

Ne pas faire confiance ! Prix beaucoup trop cher !!!

C'est l'assurance de notre locataire qui nous a orienté vers ce professionnel qui a été réactif et dont l'intervention s'est bien passée !

Ils sont passés hier dans l'immeuble et ont laissé un beau chantier en partant. Des morceaux de carton dans le couloir et du plastique dehors... edit suite à réponse : je ne suis pas un client mais un habitant de l'immeuble

Suite à une fuite dans ma salle de bain, l’entreprise m’a été recommandée par un ami. Je ne suis pas déçue par les services rendus. Merci pour cette intervention rapide mais surtout très efficace! Rien à dire!

Après une visite d'un technicien, nos planchers chauffants n'ont pas fonctionné aussi bien. Nous avons essayé de contacter AB Group six fois (e-mail / téléphone) au cours des 5 dernières semaines et nous n'avons pas reçu de réponse, nous n'avons pas reçu de nouveau devis ou rdvz pour réparer les chauffages au sol. Communication très peu professionnelle et peu réactive.

Super , technicien c'est la deuxième année que je fait appel à eux pour ma chaudière elm leblanc

Depannage un samedi en fin de journée par téléphone dans l urgence par professionnel hyper compétent et patient! Mille mercis.

Nous sommes le 12 novembre, un plombier est passé le 29 octobre pour effectuer un devis pour changer d'est têtes de radiateurs, il a pris 2/3 photos, a pris mon adresse mail et ma indiqué qu'il allait transférer les éléments pour qu'on puisse m'envoyer le devis. À ce jour et malgré 3 appels, où je suis à chaque fois obligé de me faire confirmer que je suis bien chez un plombier car oui un simple allo donne la couleur du professionnalisme, je suis toujours dans l'attente de mon devis... C'est dommage de faire perdre du temps aux gens et ne pas être capable de tenir ses engagements pour une si petite prestation !! Je n'ai plus qu'à rechercher un nouveau plombier digne se ce nom Au passage l'étoile c'est parce que on n'a pas le choix dans mettre au moins une !

Très déçu pas du tout professionnel il mon fait perdre une matinée je ne les recommande pas du tout vraiment j'insiste sur le fait qu'il ne sont pas du professionnel

👎

5 étoiles sans hésitation. 3 mots pour décrire leur intervention : amabilité, professionalisme et écoute du client.Bravo et merci.

Première expérience avec AB groupe et j en suis ravie. Adrien est au top et en plus d etre très professionnel il est aussi très pédagogue. Cuisine laissée propre après le contrôle chaudière . Je recommande

C'est la première fois que je prends la peine de noter, et surtout de mal noter. Je n'entrerai pas dans les détails de cette bien malheureuse histoire, mais rien ne s'est passé correctement. Nous avons été rabaissés, et si les appels sont enregistrés alors vous pourrez les réécouter pour en réaliser l'ampleur. Nous avons du faire appel à un autre professionnel et donc payer de notre poche le travail que vous auriez du effectuer. J'ai personnellement très mal vécu tout cela, me sentent rabaissée et impuissante. Vous m'avez hurlé dessus au téléphone, vous avez insulté mon ami, et pour quelle raison ? Parce que je vous expliquais qu'il y avait toujours de l'eau sur le tuyau réparé. D'ailleurs, le menuisier devant réparer le parquet ne pouvait rien faire avec vos réparations puisque comme nous vous l'avions signalé, le manchon dépassait beaucoup trop. Ce à quoi vous nous avez répondu : on nous a demandé un dépannage, on dépanne. Quel professionnalisme ! L'autre professionnel à qui nous avons fait appel a parfaitement compris et effectué le travail. C'était donc possible, et à des prix bien plus raisonnés. Vous pouvez répondre ce que bon vous semble, je ne lirai rien de plus venant de vous. Ce n'est que mon avis, d'autres personnes ont mieux vécu leur expérience avec vous, et tant mieux.

2 plombiers incapables de trouvé ma fuite. L’un me dit que mon tuyaux de chauffage est bitube et que la fuite viens de mon tuyaux de chauffage alors que je suis en monotube, l’autre plombier me dit que ça vient de l’étanchéité de ma douche .... au final cela venais de mon alim et c’est un amis qui m’as trouver et réparer la solution. Je vous ai appeler et vous étiez censée me rappeler et bah rien ! Merci de votre incompétence ...

Bonjour, Votre technicien est intervenu chez mes parents ce matin à Livry Gargan pour une fuite mes parents on été très satisfait de votre technicien,très aimable très expérimenté pour sont âge ! Je recommande fortement cette entreprise et ce technicien !!

Tres professionnelle, mon réseau de chauffage fonctionne a nouveau apres une opération de désembouage parfaitement exécutée !

Vite fait, bien fait..trés satisfait du service! A recommander. C'est bien à cette entreprise qu'il faut faire confiance..plusieurs travaux réalisés depuis 2 ans

Une entreprise à recommander vraiment. J'ai eu le contact via mon assurance. Des artisans professionnels, pédagogues et qui assurent un suivi de leur intervention, même le samedi. J'ai auparavant contacté deux sociétés indépendantes qui visiblement ne cherchaient pas le travail. Je garde le contact et ne manquerai pas de les rappeler pour tout autre spécificité relevant de leur compétence.

plombier sollicité pour le remplacement d'un robinet d'arrivée d'eau pour lave-vaisselle, super contact téléphonique dans un premier temps , à l'écoute, sympathique, pédagogue. J'ai pu obtenir une intervention pour le lendemain, le technicien était super, ponctuel, très professionnel et prestation de qualité que je recommande vivement. Ce fût la première la fois avec AB groupe et je les garderai dans mon répertoire pour des besoins en plomberie

Cette entreprise est agréée par les assurabces en passant par IMH. Il y a eu une fuite d'eau dans le jardin et pour justifier son devis a l assurance ils ont fait un devis avec une minipelle pour creuser 1m de profondeur. Lors de l'utilisation de la minipelle, ils ont cassé l'évacuation en PVC et facturé 50% a l'assuré soit 308€ pour 30 mn de travail (prix exorbitant) soit disant dommages collatéraux pour reparer 30cm du PVC endommagé. Tres facile l'escroquerie car ce sont des personnes âgées en chimiothérapie donc ils ont payé sans rien dire. Quand ils ont creusé, ils ont mélangé la terre, le sable et les pierres donc lors du rebouchage nous avons en surface du sable et des pierres donc plus de pelouse. Je viens de relancer IMH pour qu'ils relancent ces gugus pour quils laissent le terrain comme ils l'ont trouvé et je leur laisse 21j et si aucune nouvelle ce sera constaté par un huissier et mis en justice.AB GROUPE, c'est un message pour vous, l'assuré est décédé mais il reste sa femme et ça me tient a cœur de faire ce quil n'a pas pu faire donc a vous de voir.