Water'Bat Plombier

Un travail minutieux, une harmonie parfaite. Une équipe disponible et chaleureuse. Des étoiles plein les yeux quand j'ai retrouvé mon appartement. Un grand merci pour toute cette chaleur humaine.

Les créneaux ont été fixés entre 8h et 10h pour détecter une éventuelle fuite. Je me suis rendu disponible pour cette demi-journée. À 10h15, toujours personne, j'ai entendu du bruit dans le couloir à 10h30. J'ai décidé de sortir et ai rencontré le monsieur déjà vu il y a 2 ou 3 semaines. Lorsque je lui ai demandé s'il allait passer chez moi, il a répondu froidement qu'il arrivait. Cinq minutes plus tard, il est arrivé, mais à ma surprise, il n'a pas répondu à mon bonjour. J'ai trouvé cela choquant et le manque de professionnalisme m'a choquer. Tu entre chez une personne et tu te permets de ne pas répondre à un bonjour? Bien que la détection de la fuite soit importante, le comportement n'était pas approprié. En tant que femme seule chez moi, je ne peux pas ouvrir ma porte à un inconnu sans préavis. Que ce soit le plombier ou la secrétaire, le mépris de ces personnes n’est pas acceptable. Je n'avais pas préalablement ouvert ma porte car la visite n'était pas programmée. Comment puis-je être assurée de la fiabilité de ces personnes? Je me réserve le droit de laisser autant d'avis que nécessaire, car le comportement de vos employés n'est pas acceptable.

Installe un ballon d’eau chaude en septembre dernier sans siphon ni raccordement à l’évacuation. Prestation bien évidemment facturée au devis. Aucune information au donneur d’ordre quant à ce manquement. 6 mois plus tard, à l’occasion d’une fuite localisée dans la meme zone (le ballon est dans les parties communes à l’extérieur de l’appartement) on se rend compte que la prestation payée depuis longtemps n’est pas finalisée (la facture elle était arrivée très vite). La société doit donc intervenir à 17h pour enfin installer ce pour quoi ils ont été payés et localiser d’où vient la fuite. À 18h personne, appel pour savoir ce qu’il en est, nouveau créneau fixé entre 19h et 21h maximum. 21h, appel de l’intervenant qui indique avoir pris du retard et être là d’ici 22h. À 22h personne, je le rappelle et il me dit être en chemin et arriver d’ici 30/45min maximum. 23h30, toujours personne. Soit disant les bouchons, les vilains agriculteurs… Ils ont bons dos. Appel le lendemain pour replanifier l’intervention. Appel doublé d’un email adressé au gérant qui ne prendra jamais la peine de rappeler. Au lieu de ça, une standardiste excitée répondra à sa place, à un email qui ne lui était pas adressé, et dans des termes plus qu’incorrects et irrespectueux. Jubilant, indiquant que la fuite venait des canalisations privatives, qu’elle connaissait parfaitement le dossier (elle décroche le téléphone, et, est visiblement est diplômée en plomberie). L’intervention aura bel et bien démontré qu’aucune canalisation de l’appartement n’était bouchée. L’origine de la fuite dans les parties communes est quant à elle toujours inconnue, et l’eau continue à s’écouler. Voyons le bon côté des choses: ce pour quoi Water’Bat avait été payé il y a 6 mois est fini d’être installé conformément au devis signé. Passez votre chemin et choisissiez une autre société. Celle-ci n’est pas sérieuse. UPDATE: Je laisse autant de commentaires positifs que négatifs et OUI une entreprise qui pendant 6 mois ne termine pas des travaux manque de sérieux! Surtout quand elle est payée et n’informe personne. Mais il faut bien que de votre côté vous tentiez de justifier un avis négatif. Quelques embouteillages ne justifient en RIEN plus de 6h de retard. Surtout quand c’est au client de relancer faute d’être mis au courant. Vous n’êtes pas sérieux, je maintiens!

Excellent travail de remplacement de 2 colonnes d'évacuation en fonte et WC dans notre apart. Les gars sont des vrais professionnels. Je conseille cette entreprise! Merci

J'ai fait appel aux sapeurs plombiers de Water'Bat pour un changement de ballon d'eau chaude. Réactifs, courtois et professionnels, leurs prestations ont été conformes à mes attentes. Je les recommande, leurs actions sont claires, précises et proprement effectuées, aucune mauvaise surprise ne vous attend. Merci à votre équipe !

Ils m’ont posé ma chaudière, je suis très satisfait je recommande

Le meilleur

Bonne société très professionnelle. Le plombier Erwann a effectué un travail de très bonne qualité !!! Il est très gentil, à l'écoute et très serviable. Je le recommande.

Sympa et efficace

24 nov. Equipe de 2 dont 1 jeune en formation, pour changer un WC et déboucher, ultra-professionnels, efficaces, très sympathiques et ultra polis: à un point jamais vu avant. Bref: la classe !

Entreprise extrêmement professionnelle qui fournit un travail de qualité et est toujours à l écoute. Je recommande sans aucune hésitation!

Se sont trompés dans le diagnostic de la fuite d’eau Je les ai rappelle le lendemain car la fuite n’était pas réparée Ils ont prétendu que ce serait une deuxième prestation et voulait me refaire payer (alors que j’avais déjà versé 150€ pour la première prestation où ils se sont trompés) Des voleurs ni plus ni moins

Très bonne société, réactive et disponible. Je recommande !!

Une recherche de fuite en disproportion avec la réalité c'est patent, un devis gonflé de toute pièce pour des travaux imaginaires Ils ignorent qu'ils peuvent tomber sur des gens qui ont une connaissance en plomberie. C'est scandaleux

J’ai sollicité WATERBAT pour un problème de fuite et dès ma prise de contact ils ont été réactifs et à l’écoute, ils m’ont envoyé un technicien le jour même et cela a été réparé de suite, un grand merci pour votre professionnalisme!

Merci à Rédouane qui a été professionnel, très accueillant, et qui a fait le boulot jusqu’au bout malgré la difficulté de l’opération (débouchage de canalisation ) il n’a rien lâché et il était déterminé à nous aider malgré l’heure tardive et le froid. Encore merci infiniment ! Je recommande a 1000% allez y les yeux fermés

Contact très bien au téléphone, proposition de passer le lendemain. Jusque là nickel. Demande de tarif : 1200€ pour déboucher une canalisation... Ils sont peut-être très bien, mais il faut avoir les moyens !

Enfin une entreprise sérieuse !

Tombé en panne de chaudière et de ballon d'eau chaude à quelques jours de Noël, une équipe est intervenue rapidement et s'est démenée pour tout nous changer avant le réveillon. Un grand merci à l'équipe de Water'Bat pour sa réactivité, son efficacité et son professionnalisme.

Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme et la réactivité de Oualid qui est intervenu chez nous aujourd'hui. Cela faisait quelques temps que nous avions des soucis de canalisation. Quel soulagement d'être enfin débarrassé de ce soucis. Merci à lui et également aux deux autres personnes de chez WaterBat avec qui j'ai eu des échanges téléphoniques. Très à l'écoute et réactifs.

Une entreprise très efficace. J'en suis satisfait.

Chez immo de france syndic nous apprécions les rapports photos suite aux interventions précises et efficaces et un excellent relationnel client

Efficace, souriant et donne de très bon conseil 👍 Je recommande

efficace, professionnel, sympathique, réactif... bref top

Je recommande ! Plombier très efficace et de bon conseil

Mon héros de la soirée....merci Monsieur pour votre professionnalisme et votre empathie...tu m as sauvé la vie après cette terrible fuite d eau un vendredi soir ...je recommande vivement ce professionnel

J'ai fait appel via mon syndic , et je ne le regrette pas rapidité, professionnel , de bons conseils et le tout avec le sourire !!

Très bon travail je recommande vivement cette entreprise !

Plombier très disponible . Arrivé une 1/2 heure après appel pour une grosse fuite à ma chaudière. Plombier très professionnel. Il m à bien expliqué le problème et m à bien conseillé . Prix très attractif. Je vous recommande ce plombier .

Intervention le jour même de l’appel. Rapide, efficace et très gentil. Je recommande

Bonjour. Ils m’ont installer 5 radiateurs dans mon logement . De très bons tarifs et un travail propre . J’avais fait quelques devis et ce sont les seuls qui m’ont convaincu

Remplacement de colonnes en parties communes effectuer entre mon domicile et celui de mon voisin du dessous . par 2 compagnons de l'entreprise. Content de la prestation. Travail soigné