SMEC - Chauffage et Plomberie Plombier

Très satisfaite de la prestation : équipe très agréable et sérieuse, explications claires, travail soigné et tout remis en place en partant, je conseille à 100%

Chaudière Frisquet installée ce jour. Très satisfaits du travail effectué par l.équipe Miguel/Toni et Dorian. Explications claires sur le fonctionnement . Recommandons cette entreprise

Nous avons fait appel à la Société SMEC et nous en sommes très satisfait. Nous avons eu une intervention rapide et de qualité. Les collaborateurs sont tous très agréables et professionnels que ce soit au téléphone ou en intervention. Lors de l'installation de la chaudière, nous avons eu des techniciens professionnels, rigoureux et à l'écoute de nos interrogations. Nous recommandons vivement :)

Intervention Express de la société SMEC pour le changement d'une sonde extérieure. Professionnalisme des techniciens et grande réactivité dans la prise en charge et le suivi de la demande. Je recommande la société SMEC pour son sérieux et son SAV.

Excellent travail réalisé par une équipe professionnelle et efficace !!! La SMEC est à recommander aux personnes qui sont à la recherche de gens compétents.

Travail rapide et super pro . Et très sympathiques, ce qui ne gâche rien.

Au top! Je recommande à 1000%!! Nous n'avions plus de chauffage depuis 2ans ! la SMEC a été la seule socièté à avoir résolu le problème sans arnaque ni devis fous ! Encore merci au nouveau responsable et aux différentes personnes qui sont intervenues!

Merci à romain pour son intervention le 24.04. Professionnel et sympathique.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à l'égard de la société SMEC. Car suite à un problème de dégâts des eaux provenant d'un voisin, j'ai contacté leur service d'urgence. À ma grande surprise, des membres de leur équipe sont intervenus en moins de 20 minutes, démontrant ainsi leur réactivité exemplaire. De plus, je tiens à souligner l'efficacité et la courtoisie de la personne au téléphone à l'accueil, qui a immédiatement cherché une solution à mon problème. Elle m'a également rappelé pour me communiquer le délai d'intervention prévu, ce qui m'a grandement rassuré. À chaque fois que j'ai eu besoin de leurs services, ils ont été à l'écoute de mes demandes et ont mis en place toutes les mesures nécessaires pour me dépanner dans les meilleurs délais. Je recommande vivement la société SMEC pour leur professionnalisme et leur souci du client.

J'ai fait appel a la société SMEC de St maur suite a un souci avec ma chaudière. Ils ont été très réactif. Un rdv tres rapide m'a ete donne. Les deux techniciens qui sont venu Benjamin et Romain tres professionnels. Une deuxième visite a été faite pour changement d'une pièce les deux techniciens ont été tres professionnels, travail proprement il vous laisse la pièce aussi propre qu'elle etait. Je recommande cette société sans souci. Merci au deux techniciens pour leurs gentillesse et leurs professionnalisme.

Je viens de faire installer un chauffe-eau par la société SMEC. Merci au commercial pour sa réactivité (devis et livraison commande). Merci également aux installateurs Miguel et Dorian pour leur professionnalisme, leur adaptabilité et leurs capacités pédagogiques à dispenser de l'information . Je recommande la Sociéte SMEC.

Très professionnel, et très réactif. Alors que nous étions sans chauffage ni eau chaude en plein hiver.

Nous sommes en panne de chauffage depuis 1 mois et la lenteur et le manque d'informations sont criants. 2 interventions pour finalement nous informer que c'était une autre pièce qu'il fallait changer. Nous n'avons toujours pas de date d'intervention et restons dans le froid sans chauffage avec 2 enfants en bas âge. Une drôle approche de la relation client, je ne recommande pas

Efficaces, pros, serviables, l'équipe Miguel et Dorian nous ont sauvé notre journée !!!

Après 10 ans à payer un contrat de maintenance avec la SMEC, je me trouve avoir un code erreur sur ma chaudière hier. Plus de chauffage !!! J'appelle pour faire valoir mon contrat de maintenance ... nous sommes le 10/11 et on m'annonce, avec un flegmatisme que je dois avouer quasi magique, que la prochain rendez-vous d'un technicien est possible à partir du ... 24/11 (soit dans 14 jours !) Sur leur site il est indiqué : Ce qui nous démarque de la concurrence : Réactivité Nous vous garantissons : Un travail rapide et efficace Leur vision de la réactivité me parait très différente de la mienne ... sic !

Changement rapide efficace d’une chaudière à gaz avec tubage de la cheminée. L’équipe de Miguel Cédric et de Dorian est professionnelle et sympathique et a très bien travaillé.

J'ai fait appel à la société SMEC pour un changement de chaudière dernièrement. Tout s'est parfaitement déroulé : une bonne communication pendant le devis, le respect des délais, une intervention ponctuelle et une installation avec soins, même l'établissement du dossier de demande de prime énergie s'est bien passé également. Résultat, je suis un client content et naturellement je recommande.

Nettoyage un peu insuffisant après avoir effectué un trou sous l'évier. Réparation = Ok Toutefois, restez très vigilants ...

Merci pour votre professionnalisme, je recommande cette entreprise.

Très belle qualité de service, l'équipe a été efficace et sympathique

Nous avons fait appel à la SMEC pour l'installation d'une chaudière à condensation et la mise aux normes de notre installation de gaz. Du devis à l'installation, rien à dire.... ponctuels, prennent le temps de donner des explications, travail propre et sérieux... 1ère fois qu'on faisait appel à la SMEC, ce ne sera pas la dernière ! On recommande.

Chaudière entretenue depuis des années chez SMEC, très bone qualité de service, très professionnel s

Travaille très soigné. pose d une chaudière. Christophe est très à l écoute et prend le temps de donner toutes les explications nécessaires Cedric est extrêmement rapide et efficace Sans oublier le jeune homme qui termine son apprentissage.tous les trois sont très sympathiques et compétents. Je recommande chaleureusement

Excellent professionnel. Je recommande vivement cette entreprise qui s’occupe de mon installation depuis de nombreuses années.

Merci à Christophe et SMEC pour un dépannage de notre Saunier Duval en panne à plusieurs reprises. Professionnalisme impeccable. Michel D.

Propriétaires d'une maison ancienne à La VARENNE, nous collectionnons les ennuis de plomberie / chaufferie depuis 15 ans. Après plusieurs essais infructueux auprès de différentes sociétés du secteur, nous avons fait appel à la SMEC depuis 3 ans pour un soucis de de chaudière. L'intervention s'étant bien déroulée, nous avons décidé de souscrire un abonnement d'entretien. Depuis notre vie à changé du côté tuyauteries. Equipes sympas, compétentes (bravo pour le diagnostic du point humide dans l'escalier du sous sol qui n'était pas une fuite. La pose d'une grille d'aération a solutionné le problème). Interventions rapides et efficaces (encore aujourd'hui suite à fuite majeure cette nuit qui nous a contrait à couper l'eau de toute la maison: galère !). Que demander de plus ? Les bons artisans sont rares, leur faire appel évite bien des soucis. La SMEC en fait partie et je la recommande sans réserve pour son sérieux et sa qualité de service.

N assume pas leurs erreurs

Les seuls qui ont réussi à régler un problème qui durait depuis des mois et après le passage de plusieurs autres « pro ». Je ne me passerai plus d’eux à l’avenir

Excellente expérience pour une intervention suite à une fuite de tuyau. Professionnalisme, courtoisie, rapidité, efficacité, tarif raisonnable. Un contact à garder précieusement !

Service très professionnel pour le changement de ma chaudière : ponctualité, sérieux et rapidité. Les intervenants sont très compétents.

Entreprise hyper professionnelle, techniciens compétents, et de plus hypers gentils. Je recommande vivement

Merci à la Smec et tout particulièrement à Cedric et Toni qui ont fait un excellent travail ! Nous sommes ravis de notre nouvelle salle de bain qui est sublime :) Merci pour leur professionnalisme, sourire et accompagnement ! Bonne continuation à vous ! Stéphanie Le Fortier

Equipe honnête et respectable. N'hésite pas à faire preuve de transparence pour expliquer le pourquoi au client. Travail de professionnel et de qualité. Je recommande chaudement

Smec, vous venez de perdre un client. En contrat depuis une éternité, je les contact pour une fuite du circuit d eau de ma chaudière gaz, suite à un clapet grippé que j' ai manipulé, tenez vous bien, pour le changement du clapet thermostatique 20/27 soupape 3 bars on me réclame 160€ + vidange remise en eau 340€ ? Hey les gars j ai demonté, changé 2 joints problème réglé ! Outre le prix scandaleux, j ai pu entendre, il faut tout changer les pièces se font plus, l installation est vieille, ou, quand on ne connais pas on ne touche pas, en attendant j apprend vite, et @smec est ce parce que l hiver arrive que vous essayez de profiter des gens ?

De vrais professionnels réactifs et avec de vrais bons conseils. A chaque fois que je les ai contacté pour moi ou pour la mère, que ce soit pour des travaux de chauffage ou de plomberie, j'ai toujours été très satisfait de la qualité de leurs prestations ainsi que leur rapidité d'intervention. Quant à leurs prix, je ne les ai jamais trouvé exorbitants ni même élevés. Je ne peux que recommander cette entreprise saint maurienne.

Très professionnel je recommande.

Société très sérieuse rapport qualité prix compétitif equipe très professionnel à recommander

Professionnels et disponibles

(Photos après l'intervention de votre plombier) Question plomberie , la prestation fut catastrophique. Passez votre chemin. 1/Un manque d'expertise flagrant : venir faire un devis, pointer du doigt les joints, venir les refaire, nous facturer puis nous dire que le problème n'est pas les joints mais le bac à douche. (Vous imaginez une telle erreur d'expertise dans la mécanique où des vies pourraient être en jeu) 2/ Un manque d'honnêteté : Malgré l'erreur d'expertise et donc un problème non solutionné, ils nous ont quand même facturé la réfection des joints. Manque d'honnêteté confirmé par votre réponse à ce commentaire 3/Prix gonflés : finalement nous propose un devis à plus de 5000€ pour ce problème alors que les devis des autres plombiers oscillent entre 2000€ et 3000€. La différence ? Le plombier nous a soutenu qu'il fallait refaire absolument l'étanchéité des murs et donc refaire le carrelage mural, version contredite par les autres plombiers et l'expert de notre assurance : l'infiltration ne pouvant remonter le mur, le carrelage est en très bon état 4/Manque de professionnalisme : On vous a appelé à de multiples reprises pour avoir des explications , on vous a envoyé des mails, vous nous avez jamais rappelé. Je poste rarement de tels avis. J’attendais un appel ou un mail de votre part pour régler ce problème et/ou de vous faire part de notre mécontentement. Votre mépris ne m’a pas laissé le choix. Les faits : On les a appelé suite à des infiltrations d'eau au niveau de notre bac de douche. Nous avons fait appel à eux en leur demandant d'être raisonnable sur les couts (et oui, on est face à une profession où la tarification est libre et non réglementée) : ils sont venus chercher le problème et faire un devis : Pour eux il s'agissait des joints. Après un mois d'attente, un plombier (différent de celui du devis) est venu refaire les joints. Ses joints n'ont pas tenu dès la première douche. On a appelé le responsable des travaux pour que le plombier revienne corriger ses malfaçons. Il est donc revenu combler une partie des joints. C'est qu'après avoir refait les joints (et donc facturation) qu'il nous a expliqué qu'il ne s'agissait pas des joints mais du bac instable. Soi disant « le collègue qui est venu faire le devis est léger et ne pouvait pas voir que le bac de douche était instable ». Il nous a donc proposé de refaire toute la salle de bain, carrelages muraux compris, pour un devis à plus de 5000€. Au passage, un délai d’environ un mois entre le devis et l’intervention dans une situation assez urgente puisque l’eau continuait de s’infiltrer et de finir chez le voisin …

Merci encore et très bonne réactivité 👍

Ma chaudière est tombée le soir, en panne; le lendemain la SMEC est passé pour la réparer Et je vais signer un devis avec eux pour la remplacer ! Je recommande!

Entreprise sérieuse. Je conseille.

remerciement pour votre action et réaction rapide et efficace et aussi pour le professionnalisme de votre technicien Alexandre

Je suis satisfait de leur prestation depuis 20 ans.

Excellente entreprise que nous utilisons depuis plus de 20 ans. Des vrais pros.

Appel le 02/06 après-midi dépanné le 03/06 au matin. Entreprise réactive, personnel aimable. Je recommande la SMEC

Très bon travail merci pour la belle salle de bains et la chaudière que vous nous avez installé félicitations au staff ,des vrais pros.

Excellente prestation, je recommande. Suite à un problème technique un des responsables bureau est venu personnellement pour me dépanner et pourtant j'avais un contrat ailleurs. Merci encore pour votre efficacité.

Société très professionnelle et réactive avec des intervenants ponctuels, sympathiques et compétents. Intervention pour entretien et contrat annuel de la chaudière. Bon rapport qualité/prix. Je recommande cette société.

SMEC est une équipe extrêmement professionnelle et réactive. Ils sont présents et compétents. Nous ne pouvons que les conseiller.

Derrière leurs airs sympathiques et sans doute compétents. Les plombiers n'hésitent pas à faire des états des lieux de pièces où ils n'ont pas à intervenir pour transmettre des informations diffamatoires aux propriétaires. Ou bien ils laissent entrer les propriétaires sans autorisation. Attention lorsque vous laissez vos clés, ne pas laisser sans surveillance. Nous nous retrouvons accusés de tous les maux d'un appartement qui a vécu 12 ans de colocations sans les moindres travaux.

Entretien de la chaudière. Efficace, précis et compétent. Le technicien Alexandre Coulon a fait preuve d'un vrai professionnalisme. A recommander +++++ Encore merci

Très professionnels

Suite à des déboires qui dépassent l'entendement avec une entreprise parisienne , j'ai cherché partout sur internet si vraiment il n'existait pas une société honnête en Ile-de-France pour réparer ma chaudière, une Saunier-Duval qui a environ 10 ans. Les commentaires Google de la quasi-totalité étaient désastreux, j'ai cru qu'on ne s'en sortirait pas sans se faire plumer. Nous sommes à Vincennes, j'ai élargi alors la recherche à tout le 94 et je suis tombée ici sur vos commentaires à tous. J'ai appellé, j'ai été parfaitement bien accueillie, depuis plus de 3 mois que la société précédente nous avait laissés sans chauffage ni eau chaude, et notre cas a été soigneusement pris en charge. Après cette galère traversée là, moi et mon mari tenons à remercier la secrétaire, exemplaire, et le technicien, pour leur clarté, leur ponctualité, leur professionnalisme, leurs explications claires, sans rien de caché, leur gentillesse et la compréhension qu'ils ont eue envers nous qui étions très craintifs à l'idée de nous faire peut-être encore arnaquer.Merci à cette société de nous avoir rassurés et de s'être si bien occupés de nous.Merci à tous ceux qui ont posté des commentaires, je le fais à mon tour car quand on voit une qualité pareille, à des tarifs on ne peut plus normaux, il faut le faire savoir.

Problème de débit d'eau chaude, conclusion : besoin de détartrer ma chaudière Frisquet. J'obtiens rapidement un devis compétitif. Ensuite une intervention rapide et super-efficace avec un technicien courtois et qui connait son métier, de plus en plus rare de nos jours.. mon problème d'eau chaude est parfaitement résolu. Bref je recommande vraiment cette société !

Réparation rapide et efficace.

Super très professionnel

Très bonne disponibilité et réactivité dans le cadre du contrat d'entretien de ma chaudière... Interventions rapides et efficaces

Chauffagiste historique à Saint Maur des Fossés. Ce sont des pro, l'abonnement annuel est correct. Par contre, les tarifs des pièces détachées ne sont pas forcément accessibles à tout lemonde. Si on pouvait fournir ces propres pièces, ça serait top.

Très professionnel. Travail propre et efficace. Installation rapide. Je recommande.

Merci au jeune technicien auprès de qui j ai souscritun contrat d entretien pour une Megalis qui n avait jamais fait l objet de tant de soins depuis sa mise en service en 2017, agréable et de bon conseil pour une meilleure utilisation dont purge des radiateurs boueux via la chaudière. Je recommande. Cordialement.

Je recommande, intervention ce jour, ponctuel, sérieux, aimable et explique très bien les choses. Nous avons décidé de changé de société d'entretien en signant avec eux

Merci Messieurs et Madame pour votre efficacité. en rentrant de congés ma chaudière neuve était en panne mon installateur était en vacances. SMEC est intervenu rapidement dans l’après-midi ils m'ont remplacée une pièce sous garantie. Merci encore pour votre amabilité et disponibilité.

Appelée pour l'entretien de notre chaudière Hydromotrix Frisquet l'entreprise nous a donné un RV dans un délai très raisonnable, alors que Frisquet ne pouvait intervenir avant 2021. C'est ce fabricant de chaudières (haute qualité) qui nous a recommandé ce chauffagiste. Le jeune technicien, Alexandre, a été ponctuel et parfait, il nous a donné de précieux conseils pour la suite de nos projets. Nous recommandons vivement

Nous avons contacté la SMEC pour l'installation d'une nouvelle chaudière avec nécessité de réadapter les raccordements d'eau, de chauffage et de gaz existants. La société a été réactive. Le travail exécuté est parfait. Et pour ne rien gâcher, l'équipe est très sympa, professionnelle et disponible. A recommander sans hésiter!

Société vraiment a l écoute du client et personnels professionnels

Cette société a l'entretien de ma chaudière depuis 5 ans. Le service, la disponibilité et la gentillesse des techniciens sont incroyables. Je recommande cette entreprise qui est très réactive et ne pousse jamais à la consommation.

Personnel agréable, travail sérieux et intervention correct. J'attends de voir sur le long terme.

Installateur très professionnel

Rapide, professionnel et arrangeant..merci

J'ai fait remplacer ma chaudière par leur service, ils sont de bons conseils et je suis satisfait de leur installation.

Installation propre, rapport qualité prix sans surprise et surtout a l'écoute du client. Un staff agréable, compétant et serviable. J'ai aussi un forfait entretien depuis 22 ans que je renouvelle et recommande vu la qualité des services et des conseils sur l'utilisation de l'installation. Ceci m'a permis de faire de belles économies tout en gardant un confort étonnamment supérieure a mes attentes. Bref je recommande chaudement les yeux fermés.

Pas pros !! ma chaudière ne tiens plus au mur depuis la visite du technicien . avec a la clef un devis de plus de 300e Super ...

Très compétant et très réactif M ont dépannes la où d'autre on échoué

Des incompétents. Rendez vous pris il y a plus de trois semaines pour qu'au final , le chauffagiste arrive nonchalent , soufflant à la moindre question et ne souhaitant pas intervenir sous prétexte qu'il n'avait pas les outils nécessaires pour démonter la face avant de la chaudière. On a même proposé de le faire nous même , mais Monsieur n'avait pas 5 min à perdre . Je n'ai jamais vu un client démonter sa propre chaudière pour un entretien. Le Technicien n'avait visiblement pas envie de travailler un lundi matin. Rendez vous pris avec une autre société le lendemain, le démontage a été fait rapidement et l'entretien nickel. Heureusement que je n'ai pas signé mon contrat avec eux. La secrétaire a également confirmé que c'est au client de démonter sa propre chaudière et qu'elle n'avait pas besoin de préciser cela à ces clients car tout le monde démonte sa chaudière. Un vrai sketch Je ne recommande pas du tout . Cette entreprise est peut être habitué aux chaudières qui fonctionnent et qui ne posent pas de problème.

Équipe sympa personnel très professionnel

Excellente société, des professionnels fiables et compétents

Très professionnel

Efficace rapide compétent. Tout est dit

Une équipe de professionnels dynamique et efficace. Dépannage rapide avec un tarif tout à fait correct. A recommander.

Pas très professionnel de raccrocher à la gueul du client franchement pire que les assureurs des le moindre problème ya personne facture gonflé pffff 😷😤

À fuir, ce sont des voleurs. 100e une intervention de 5min, sans même démonter la chaudière pour trouver la cause de la panne, simplement donner un avis (et le numéro d'un partenaire électricien) et repartir... Je suis très très mécontente. Après plusieurs entretiens avec le responsable, aucune solution ne m'a été proposée. D'autres sociétés sur St maur font preuve de bien plus de professionnalisme et surtout d'humanité. Passez votre chemin.

Je mettrai 0 étoile si c’etait possible. Manque de professionnalisme total. Ma chaudière ne fait pas démarrer le chauffage et les personnes qui l’ont installé ne sont pas joignables. Il s’agit d’une grosse urgence dans des jours où il fait très froid et cette société ne daigne même pas accorder un rdv pour voir ce qui ne va pas car je cite « on ne veut pas réparer les bêtises des autres » !! Super le service. EDIT : La réponse du propriétaire a été totalement inventée. Nous n’avons même pas pu discuter de cet aspect là tellement ils ne voulaient pas aider. J’aurais bien sûr payé l’intervention quelque soit le montant étant donné que nous ne ne sommes pas sous contrat! La vérité est qu’ils n’avaient pas envie de nous aider peu importe la situation et n’ont rien voulu entendre à partir du moment qu’ils ont appris que la chaudière n’avait pas été installé par eux.

Rapide et trouve la panne alors que d'autres vint trouver autre chose et pour beaucoup plus cher. Ici tu ne te fais pas carotter. Merci beaucoup de votre professionnalité, j'apprécie.

Super efficace. Rapidité, professionnels, 👍

SMEC réalise l'entretien de ma chaudière depuis de nombreuses années. Je n'ai jamais été déçu, l'équipe est à l'écoute et efficace.