SARL THILL - Dijon Chauffage Plombier

Ils sont venus faire l’entretien annuel de ma chaudière qui fonctionnait très bien.( l’entretien avait déjà été fait par eux l’année dernière) Après l’intervention du technicien elle se met en veille par manque d’eau !! Je préviens ce dernier qui me dit que ce n’est pas normal.Il revient le lendemain et me dit que du coup il faut changer le vase d’expansion.(500€) Avant son passage tout allait bien, il m’a même dit que ma chaudière était nickel, après son passage elle ne fonctionne plus! Ne pouvant rester sans eau chaude j’ai fait intervenir une autre entreprise dijonnaise. Dijon Chauffage aurait dû reconnaître son erreur et réparer ce qu’elle a abîmé au lieu de m’envoyer la facture et le devis dès le lendemain de l’intervention…. Je ne recommande pas cette entreprise.

Top 👍 personnel aux top et compétent réactif. Intervention très bien 🤩. Je recommande +++++++++

Bravo pour la rapidité d'intervention sur ma chaudière qui se mettait en alerte capteur d'air. Votre technicienne est vraiment compétente, très aimable, très agréable, elle explique ce qu'elle fait, et résout rapidement la panne. Un conseil, monsieur Thill : gardez votre technicienne, c'est une vraie pro qui aime son métier.

Très agréable expérience avec l’entreprise. Tout a été fait pour que la chaudière redémarre et tout a été tenté jusqu'à obtention de résultat alors que d'autres chauffagistes avaient abandonné. Excellent suivi et grand professionnalisme. Et avec le sourire, même au téléphone. Un GRAND GRAND MERCI à toute l'équipe administrative et technique.

Appel suite à une panne de ventilo sur une chaudière gaz. Le technicien arrive, lit le manuel , ne comprend rien à la panne, propose aucune solution. Par hasard, en touchant un connecteur, le ventilo démarre (pour 5min..). Panne résolue d’après l’entreprise, qui facture alors 78 euros! Les chauffagistes ont une obligation légale de résultat ce qu’ignore visiblement dijon chauffage!

J ai demande un technicien pour un devis !pas de nouvelle!la personne de l accueil n est pas du tout agreable

entreprise reactive ,tres bon acceuil, technicien top, chantier rendu impecable. Je recommande cette entreprise

Personnel professionnel pour mon entretien mais alors la personne au standard (une femme) aigri et parle mal agressive vous ne me reverrez plus ça c'est sur

je suis en panne, pas moyen de les joindres , pas de mail pour les contacter, un seul numéro ou vous êtes sur une messagerie ?? inadmissible la façon qu'il travail ??!!!!

Pas de chauffage a notre domicile il ce déplace si vous donné bien 100euros en arrivant il repartent en ayant tout déréglée ma PAC donc toujours pas de chauffage dans le salon mais 25degres a l etage,vous redonne un rdv pour reintervenir mais du coup changement de planning a 21h la veille par SMS nous ne viendrons pas alors que vous vous avez pris votre matinée de boulot,je déconseille fortement cette entreprise ils ne sont pas professionnel du tout et ne ce préoccupe pas de leurs clients A banir

Franchement une blague, un calvaire pour voir un commercial pour avoir un devis. Aucun suivi malgré plusieurs relances il ne se passe rien. À éviter.

Sérieux et efficace

remplacement de chaudière par une Vissemann qui s'est très bien déroulé avec un suivi très sérieux sur une installation comportant plancher chauffant , circuit radiateurs , piscine

Réactif et professionnel

Secrétaire très désagréable. Pas arangeante du tout.

Il faudrait envisager d'acheter un beschrelle pour la secrétaire...

Premier rendez vous prévu début avril. L Accueil était sympathique. J'en dirai plus après l'intervention !

Accueil très souvent injoignable, et quand on les a, une grande impression de déranger. Demande de devis pour une PAC en septembre 2019, avec un commercial qui vient, prend des mesures et qui n'envoie jamais le devis, même après avoir eu la chance de joindre l'accueil en décembre 2019. Quelle perte de temps. Bref c'est le patron qui paye. Ayant mon contrat d'entretien chez vous et ne pouvant vous joindre, je passe par ce canal pour vous informer de ne pas renouveler mon contrat et vous éviter un timbre histoire de récupérer un peu de ce temps perdu.

Très mauvais accueil téléphonique.

Entreprise très pro

Très bonne accueil Rapide et efficace pour la climatisation

Exceelents professionnels

Technicien ponctuel, efficace, excellent tarif

Bonjour, vous installez quelle marque de chaudière ?

Impossible à joindre, pire que la spa

Malheureusement très mauvais, secrétariat pas agréable du tout

Retour de vacances : chaudière en panne...Trouver un plombier compétent en plein mois d’août relève de l’exploit. Nous tombons grâce aux avis Google sur l’entreprise THILL, bien nous en a pris : coup de fil le lundi matin, visite du plombier l’après-midi même, dépannage dès le lendemain, le top! Et la bonne surprise continue sur la facture avec un coût pièce et main d’œuvre très raisonnable pour le changement d’une pièce maîtresse de notre chaudière à condensation. Bref nous recommandons chaudement à notre tour.

Une entreprise super professionnelle

Des gens à votre écoute.

PERSONNE NE REPOND AU TELEPHONE. ON NE VOUS RAPPELLE JAMAIS MALGRE DES DIZAINES DE MESSAGES.AUCUNS SUIVIS DOSSIERS ET QUAND ON LEUR DEMANDE DE REMBOURSER CE QUE J AI VERSE ,SILENCE DE MORT MALGRE LES RELANCES ET RECOMMANDES.PERSONNELLEMENT ,JE DIRAIS QUE? J ENVISAGE DE?

Une entreprise réactive et humaine avec un service au top ! Et vraiment de bon conseils, ce qui ce fait plutôt rare ces temps-ci !

Une entreprise familiale, à l'écoute des clients et avec un personnel soigneux et agréable. Nous sommes clients depuis des années et nous sommes enchantés des travaux réalisés chez nous, de l'entretien ... Je conseille vivement!