Raquin Duchon Sarl Plombier

Manque de professionnalisme de l'entreprise.

Je suis ravi de la disponibilité et rapidité de l'entreprise Raquin Duchon. Leurs conseils et amabilité sont précieux! Monsieur Thery est venu faire un devis et a eu l'honnêteté de ne rien facturer alors que nous pensions devoir changer la VMC. Professionnel et consciencieux. Merci encore

Je suis extrêmement déçu par votre manque de respect et de professionnalisme. Vous ne donner aucune réponse à mes multiples mails et appels de relance concernant notre litige sur plusieurs points qui dure depuis plus de 1an et demi! Le début des travaux avait pourtant bien démarré, toiture, isolation, chauffage central, plomberie pour environ 50 000€!!!! Mais la fin (pour ceux qui ont été terminés) a été catastrophique. Payer des prestations mal réalisées ou pas du tout réalisées, c'est se faire voler! Je ne recommande donc pas cet entreprise !

Incroyable bravo je commence rdv prévu heure rdv 9h30,je reçois un mail m informant petit souci contre temps au lieu de 9h30 les ouvriers passeront a 11h30 chose que je comprends et respecte mais ils sont arrivés à 14h30 pour effectuer un diagnostic. Bravo. Ensuite ça fait maintenant 1 mois que j attend le devis j ai envoyé des mails pas de retour,j ai téléphoné on me dis j ai fait passer toujours en attente, et dernière chose la moindre des choses quand on est une entreprise on répond et on dit ce qu'il ne va pas , même la secrétaire ne comprends pas pourquoi pas de retour limite elle me fait comprendre c est que le chantier ne les rapporte pas assez donc vaut mieux aller voir ailleurs et c est ce que j ai fait et en 48h devis reçu. J aurais du écouter les amis et les gens qui m on prévenu de Raquin duchon. L entreprises a complètement changé. Par contre pour répondre aux messages où on dis des choses négatives mais vrai là on va avoir un retour.c est honteux. Occuper vous des rdv et des devis et ne faites pas perdre notre temps.

L'exécution est parfaite..

J'attends toujours un appel téléphonique pour qu'ils me contactent pour des renseignements.

La personne qui s'est présenté pour faire le devis a été très appliqué.

Intervention rapide pour des tuiles déplacées et cassées sur le toit d'une copro. Travail soigné, et ouvrier très sympathique! 👍🏻

Très pro.nous attendons le devis...

Bonjour, l'entreprise Raquin-Duchon est toujours aussi réactive et efficace. Leur disponibilité force le respect. C'est un vrai plaisir de faire affaire avec eux. Mention spéciale à Sylvain. Merci à vous

🙂Parfait pour remplacement vmc hygroréglable.. A recontacter pour de futurs travaux .👍 Rapide,efficace.

Suite a un problème d'infiltration sur la toiture de notre maison. Intervention de l'entreprise le 18/10 pour solutionner le problème. Bonne échange et professionnalisme. Le problème est solutionné par deux collaborateurs efficaces, dont l'un avec une grande expérience dans son domaine, au top.

Les personnes avec qui j'ai eu contact ont étaient à mon écoute ,et ont répondus à mon attente très rapidement , je recommanderais l'entreprise Raquin Duchon à mon entourage ainsi qu'à mes Amies Mon Frère a travaillé dans l'entreprise durant de nombreuses années. Merci à l'équipe pour leurs gentillesse ainsi que leurs accueil.

Très sympa bonne équipe

Après une demande de devis pour un chantier de plomberie (rénovation intégrale d'un appartement) et de couverture (reprise d'étanchéité), l'entreprise Raquin Duchon n'accepte de faire un devis qu'à condition d'obtenir l'intégralité des corps de métier du chantier et la conduite de travaux. Dommage de se montrer si peu professionnels et a ce point vendeur de tapis... A fuir pour ma part

Installation d'un Velux de toit. La personne qui l'a installé était très aimable et il m'a installé le velux rapidement et professionellement. Je préconise cet entreprise pour l'installation d'un Velux.

Très professionnel, rapide et efficace je recommande vivement. Merci à vous

Je suis très satisfaite de la rapidité et de l'efficacité de tous les professionnels, un grand merci !

J'ai attendu un an pour travaux toiture.Malfaçons, peinture cheminée partiel sur parties invisibles, tuile d'occasion dont une cassée ,personne pour suivre le chantier.Lorsque je me suis plaint j'ai rencontré Mr Th gérant qui m'a fait signer un P.V de réception de chantier et m'a dit j'ai 2 mois pour faire les travaux .J'ai envoyé une lettre recommandée pour réclamation, je les ai appelés je n'ai plus de réponse depuis 2 semaines. ....

Rendez vous fixé il y a 2 semaines, pour 8h30. Appel jour du rendez vous à 8h20 pour m informer que personne ne viendra!! Motif: faire des devis ne nous intéresse pas à l heure actuelle, et en plus nous n aurons pas le temps de faire les travaux. En résumé : à fuir!

Suite a une demande devis je suis resté sans nouvelle .... Cdt

Tres bon travail, rapide, le changier est nettoye ensuite, je referais appel a eux

Travail impécable et l'après chantier nettoyage trés sattisfaisant. Amabilité informations claire et précises. Merci pour les informations concernant les aides financiéres aussi

Comment donner de l'allure a un petit espace salle d'eau des années 50, sans charme? Tout simplement, un rendez vous avec Raquin Duchon, des idées, des échanges, un budget. Pour un résultat encore plus agréable que prévus. Ensuite, comment rendre un appartement dans un immeuble en béton, non isolé, ou les pièces d'eau prolifèrent des moisissures? Raquin Duchon propose un caisson en sous plafond pour une VMC qui ventile toute les pièces d'eau. Résultat, au top. Mousse Gava et Raquin Duchon nous on fait un excellent travail. Merci. B&V. C.

Entreprise qui a su nous donner de bons conseils et qui a fourni un travail sérieux et de qualité, dans les délais annoncés, pour une réfection totale de salle de bain. A recommander.

Entreprise sérieuse. Devis respecté et travaux soignés, terminés dans les délais. Je recommande.

Devis respecté, travaux réalisés vite et bien. Je recommande

Prestation d'installation de chauffage (pompe à chaleur avec circuit au sol) et plomberie sur une maison individuelle neuve: Très satisfait, le travail était soigné et les délais respectés. Une entreprise sérieuse!

Commercial arrangeant et de bon conseil, équipe agréable, soigneuse... du bon boulot! Content d'avoir fait appel à eux.

Ne connais pas

Ils font leur travail, mais le toit fuit encore une nouvelle fois !!!!

J'ai confié mon appartement nouvellement acquis à l'équipe Raquin Duchon pour réfection complète de ma salle de bain et WC avec mise aux normes. Le résultat est conforme à ma demande. Les travaux ont été parfaitement bien suivis par Thomas D. et tous les intervenants ont réalisé un superbe travail (Cf les photos). La deadline très bien respectée (autre point fort). Je recommande cette entreprise roannaise. Je referai appel à eux sans aucune hésitation. Philippe B

Nelly Salomon J'ai eu besoin de faire intervenir l'entreprise Raquin Duchon sur ma toiture suite aux vents violents. Ils sont intervenus rapidement, le technicien m'a appelé avant d'intervenir. Efficace, et peu onéreux. Un grand merci !

Travail et ouvrier au top seul bémol il n’est pas toujours simple d’avoir le responsable ou qu’il rappelle rapidement.

J'ai fait appel à l'entreprise Raquin Duchon à travers le groupement Effireno pour la rénovation d'un 90m2 dans le centre ville de Roanne. J'aimerais commencer par remercier Thomas, leur commercial dédié, qui a été mon chef de chantier durant toute la durée des travaux, et surtout parce qu'il a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, de patience et d'écoute. Nous avons rénové un appartement dans sa globalité (plâtrerie, plomberie et électricité) et Thomas a su m'orienter sur des choix qui étaient dictés à la fois par des plans d'une architecte mais surtout par mon porte monnaie ! Sur la partie plomberie, c'est un sans faute ! Il a fallu recréer une salle de bain de toute pièce au centre de l'appartement avec douche, baignoire et sèche serviette à eau : les équipes de Raquin Duchon sont ingénieuses et hyper pro, surtout avec les contraintes de la rénovation dans de l'ancien. Toujours à l'écoute, et soucieux de la satisfaction du client, ce qui est pour moi une de leurs qualités principales. Je ne peux que les recommander les yeux fermés au vu de la qualité de leur prestation. Merci encore

Suite au changement de ma chaudière devis réalisé par un chargé d affaires compétent et très professionnel devis signé et Rdv respecter travail réalisé par ouvriers qualifié et très propre et très gentils je recommande vivement

Très satisfait des travaux réalisés

Très satisfait de la prestation effectuée : nous avons fait poser 5 fenêtres de toit sur notre maison. Le travail est soigné, le délai tenu, nous sommes ravis !

Serieux

Rapidité d'exécution, professionnalisme, conseil et bonne humeur au rendez-vous pour nos travaux d'isolation de combles et vmc. Conseils et bon accueil réservés au bureau

Entièrement satisfait de la prestation. Les conseils de la société, nous ont éclairés sur nos besoins en isolation. Et la réalisation des travaux a complètement respecté le cahier des charges.

Prestations de très bonnes qualités avec des équipes très professionnels le travail est impeccable le gérant de la société est à l écoute de ses clients et il est de très bon conseil Les délais annoncés sont honorés C est une entreprise que je recommande aux personnes qu ils veulent s entourer de véritables pro

Entreprise à recommander : Équipe encadrante compétente, disponible et réactive. Personnel qualifié et responsable. Exécution des travaux propre et de qualité.

Boulot au top, équipe sympa et travail soigné

Prise de RDV rapide

Bien sur touts rapports les devis et délais sont respectés et le travail est soigné le chantier est rendu propre

Entretien efficace et prix correct

Accueil téléphonique de qualité. Délai d'intervention très rapide. Personnel d'intervention agréable et compétent. Réparation telle qu'attendu. Satisfaction totale. Entreprise que je n'hésiterai pas à conseiller autour de moi.

Je vous résume la situation que j'ai vécu avec cet entreprise qui est intervenu chez moi lors de la dernière tempête avec une grande rapidité et heureusement car mes tuiles s'étaient envolées et cela a permis de limité les dégâts au niveau de ma charpente ainsi que de mon isolation. La secrétaire qui gère l’accueil est agréable au téléphone. Le technicien qui est intervenu est très correct.

Du très bon boulot, sympa et sérieux

Rapidité des devis, fiabilité des délais, qualité du travail.

La société RAQUIN DUCHON réalise mon entretien de chaudière chaque année avec professionnalisme, conseils et sourire. De plus, lorsque nous avons eu besoin d'être guidés dans le cadre d'un projet de futurs travaux de rénovation que nous envisageons en couverture et plomberie, nous avons trouvé des interlocuteurs expérimentés, de la direction aux chargés d'affaires en passant par l'accueil/administratif de l'entreprise. Nous n'hésiterons donc pas à faire appel à eux quand nos projets se concrétiseront et de nouveau pour nos futurs entretiens de chaudière. Nous vous recommandons cette entreprise.

Réalisation d'une salle de bain, très bonne prestation, bonne réactivité et équipe sympathique, je recommande !