Plombier Chauffagiste 77 Plombier

Arnaque ! Ils ont encaissé un chèque d'accompte pour le changement d'un toilette chez mes parents AVANT de commencer les travaux. Personne n'est venu le jour du rendez vous, celui-ci a été reporté une première fois, et depuis silence radio. ne répond pas au telephone, plus de nouvelle.

Coté secrétariat : Allo il y a quelqu'un... pas de réponses aux SMS, pas de réponses aux messages audio sur le portable, pas de réponses aux messages que vous laissez au secrétariat extérieur, le nouveau secrétaire n'est pas au courant et renvoie sur le téléphone du patron... qui ne répond ni aux SMS ni aux messages audio. coté technique : pas de problème sur les ramonages travail soigné, par contre après 2 mois de panne du poele à granulés (encore sous garantie), ADPC propose le changement du motoreducteur puis de la carte mère... mais n'arrive pas à mettre en route la nouvelle carte mère! Le patron me dit qu'il reviendra avec un technicien de la marque pour finir l'installation... mais après 4j pas de retour, pas de date, silence radio! Pour finir c'est le client qui met en oeuvre la garantie auprès du fabriquant (MCZ)... le technicien de la marque (MCZ) intervient en 24h (une chance), finalise l'installation de la nouvelle carte mère et finit par me dire que ni le motoreducteur ni la carte mère n'étaient en cause... que c'était la cable entre les 2 qui était sectionné, une panne de débutant me dit il. Comment ne pas l'avoir vu en démontant plusieurs fois le motoreducteur ou la carte mère. ADPC aurait été plus professionnel à reconnaitre ses limites dès le début et à m'envoyer vers lui il y a 2 mois! *Pour finir cet avis, les clients peuvent suivre les conseils donnés sur RTL et M6 et consulter societe.com J'espère qu'ADPC saura se redresser. Type : Plan de continuation / redressement en 2023 Type : Redressement judiciaire en 2022

Pour notre part à fuir plus de 2 ans en attente d'un retour chaudière tombée à la pose sans être prévenu bien entendu ma fille à ce temps là qui nous l'a dit... Petit soucis de sifflement sur celle ci avant la fin de. La garantie des 2 ans une personne est venu et devait repasser rdv donné sans réellement de confirmation pour lheure alors que nous l'avons demandé organisation travaille forcémen....et depuis silence radio à part nous dire que c'est notre faute car nous avons changé nos sanitaires et que nous n'étions pas présent bonne blague... Plus de garantie pour celle ci et toujours pas de retour sav... Aucune réponse téléphoniques, mails, SMS, ni même à notre courrier recommandé. Je suppose que même avec cet avis on va dire que cela est de notre faute etc...

Top efficacité et rapidité !

Allo adpc ? Il y a quelqu'un ? Pas ponctuel ou manque de communication au sein de l'entreprise ? N'appel pas pour les retards Rdv prévu mercredi après midi Appel a 19h30 pour décaler à vendredi 10h et toujours personne ce jour Appel l'entreprise à 16h dire qu'on a toujours personne, la secrétaire nous rassure en oui disant qu'ils arrivent en début d après midi. Il est 16h .. Arrivée ce jour à 18h. Manque de communication dans l'entreprise.

Je recommande vivement cette société qui est passé pour un ramonage d'un insert ce matin. Travail très soigné et professionnel. Personnel discret et professionnel.

Je suis très satisfaite de l’entretien annuel de mon poêle à granulés par la société ADPC. Les techniciens ont été très professionnels. Je recommande vivement cette société.

C'était bien, avant. Voilà la phrase qui résume cette entreprise. Clients depuis 2018, nous étions très satisfaits de cette entreprise. Tout se passait parfaitement bien et tout était fait en temps et en heure sans aucune difficulté. Depuis 2021, le travail est bâclé et ils prennent les clients pour des girouettes. Si vous n'aimez pas la fiabilité et que vous avez le goût du risque, allez y les yeux fermés ! Sinon, trouvez un plan B, voire un plan C ou Z. En 2021, le technicien a noté qu'il fallait penser à changer le joint de notre poêle à granulés. Cela peut attendre le prochain entretien. Très bien ! 2022; nous prenons un rdv pour ramonage et entretien du poêle en rappelant qu'il faut changer le joint. Le rdv était 2 mois plus tard. Le jour J ; pas de joint. Il doit être commandé. Un mois plus tard ; pas de nouvelles, pas de joint, pas de rdv ! Nous avons eu ledit joint en 3 jours...... Par nous même. Hm. 2022; nous prenons rdv pour fin août pour ramonage et entretien, comme tous les ans depuis 5 ans. Quelques semaines plus tard, nous recevons un mail car il faut modifier ce rdv. Ça dénote d'un manque d'organisation mais d'accord. Le jour J, après l'heure du rdv, ils ne viendront pas (sms) . Évidemment personne ne répond au téléphone ( 2 essais dans la minute après le sms). Ils proposent de revenir le samedi matin ( oui on adore décaler autant de fois les jours de congés, modifier les emplois du temps 3 fois juste pour un entretien de poêle, c'est une vrai passion, pas pour vous ?? Pour eux oui ! ) La secrétaire ne sert à rien, elle ne sait pas ce que font les techniciens, ne peut pas les contacter, ne sait pas bêtement s'excuser au nom de l'entreprise non plus d'ailleurs !, elle prend juste les rendez vous et finit par vous envoyer l'attestation de ramonage quand vous la réclamez ( oui il faut la réclamer. Auparavant vous l'aviez automatiquement mais ça c'était avant). Autrement dit, c'est moins utile qu'une plate forme de prise de rdv ( au cas où vous vous dites que l'humain est forcément plus utile que le cloud; visiblement pas forcément !) Adpc pour nous c'est comme Capri; c'est fini ! Bonne chance aux autres.

J'attends toujours qu'on me rappelle pour 1 rdv suite à mon appel téléphonique depuis 1 semaine.....

Très bon professionnel !!! Travail proprement,très bon travail !!! Très sympathique en plus !! Pour le montage du dossier rien à dire 👍👍 gain de temps pour moi moins de complications aussi !!! Tout est bien !!!!

Cliente chez ADPC depuis plusieurs année. Entreprise très sérieuse je recommande

Pose d’une chaudière à granulés. Aide pour faire le dossier de demande de ma prime rénov Installation sans problèmes. Entreprise sérieuse, à l’écoute du client, travail propre et soigné.Toujours disponible pour nos demandes par mail ou téléphone. Je recommande cette entreprise.

Dommage, après un passage rapide d'un artisant pour un devis de poêle hydro ce dernier nous a fait mine qu'il allait nous envoyer un devis dans la semaine. Après 3 relances téléphoniques toujours rien au bout de 3 semaines. Si vous avez du temps à perdre... Édit suite à réponse de l'entreprise : Qui indique que je ne suis pas dans leurs fichiers mais j'ai pourtant reçu le devis ce jour 27/07 avec des éléments qui ne sont pas du tout en adéquation avec ma demande, jusqu'au bout la catastrophe 🤦

Cliente depuis plusieurs années pour le ramonage de mon insert, j'ai fait une demande de devis pour un remplacement de baignoire en octobre. Anthony s'est déplacé mais depuis aucune nouvelle malgré plusieurs relances téléphoniques (pas toujours agréable d'ailleurs) et des relances par mail. A croire que les petits chantiers ne l'intéresse plus ...

Une intervention fantôme. Juste rentré dans le garage a regarder la chaudiere de loin et n a rien fait. Reçois une facture de plus de 100 euros pour n avoir rien fait. J attendais un devis jamais reçu. 08 02 Merci pour votre retour ci dessous. Je reste dubitatif du tarif mais je vous remercie de votre retour Cordialement

J AI FAIT APPEL A EUX ENCORE A NOUVEAU CAR ONT COMPETENCES MULTIPLES CETTE FOIS CI DEPOSE RADIATEUR ET INSTALLATION CUISINIERE JE RECOMMANDE +++

Très professionnel, travail impeccable.

Rendez-vous fixé à ce matin on vient de me téléphoner pour annuler la raison le technicien ne peut pas prendre en charge les réparations car je dois le faire faire par l'entreprise qui a fait le diagnostic immobilier pour la vente... petit bémol l'entreprise en question ne fait pas de réparations ni

Installation d'un poêle à granulés par cette entreprise et j'en suis contente. ADPC est une entreprise très réactive et professionnelle. Le personnel est à l'écoute de ses clients ! Je la recommande à 100% !!

Au top!!! Problème de chauffage sur une vieille chaudière réparée rapidement. Technicien très professionnel ! Je recommande vivement.

Entreprise très professionnelle et réactive. Je suis chez eux depuis leur création et elle a su m’aider dans toutes les galères que j’ai pu avoir après mon déménagement. C’est une entreprise qui, même avec son agrandissement, a su rester dans une ambiance très familiale et c’est plutôt cool je trouve. Je n’ai plus aucun soucis de fuites grâce à eux, tout a été réparé très rapidement.

Je vous recommande vivement cette société qui après des années et après avoir consulté d'autres plombiers m'a enfin, par son professionnalisme, diagnostiqué les problèmes de plomberie de mon domicile et j'ai enfin pu faire les réparations nécessaires ! Message édité suite à l'entretien annuel de mon Installation, toujours aussi satisfaite :)

Société a fuir...beaucoup trop de retard dans leur intervention. De plus l'accueil physique et téléphonique déplorable. Aucun suivis de ses clients.. bref je ne recommande pas du tout!

Autant l'accueil téléphonique était bon autant le reste néant. Le technicien est jamais venu chez moi alors que javais décalé ma journée de travail

Reconnaissante pour leur professionnalisme.

Top, très professionnel, intervention rapide, je recommande

Entreprise très pro et réactive👌👍je vous les recommande vivement !