Voici toutes les informations sur le Plombier Dufeu Plomberie Chauffage Sanitaire qui ce trouve au 205 Rue Grande, 77300 Fontainebleau (77). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Les avis clients (46)
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Notre chaudière est tombée en panne un dimanche après-midi, pas de chauffage, pas d'eau chaude en plein hiver. Dufeu fait l'entretien de notre chaudière et de nos radiateurs depuis notre arrivée à Fontainebleau à 2 endroits différents, et encore une fois ils ne nous ont pas déçus. M. Dufeu et un de ses assistants sont arrivés le lundi suivant à 9 heures et ont tout réglé très rapidement. Vraiment une entreprise où tout le monde se consacre à ses clients et fait toujours un excellent travail. Hautement recommandé!!!
Très bien et reactif
Très désagréable au téléphone Pas aimable pas commerçant Technicien qui se déplace mais n’a pas le temps de faire ce qu’il était censé faire Ex : urgence fuite + il repart en laissant tout les radiateurs à fond dans régler les têtes thermostatique Visite chez une personne très âgée UNE HONTE FUYER Plus jamais -10 / 20
Merci pour toute votre prestation et support. Nous ferrons surement appel à vous jusqu'à la prise en main du matériel et dans le futur, pour la maintenance. Nous sommes contents d'avoir travaillé avec vous et satisfaits d'avoir choisi les solutions que vous nous avez proposées. Vous êtes une société que nous recommanderons autour de nous, une équipe vaillante et agréable. C'est une belle réalisation, artisan français et matériel français de qualité: PAC silencieuse et chauffe-eau thermodynamique efficace. Bonne continuation et merci à toute l'équipe. Très cordialement. M. Mme. Baillat
Demande de devis pour un entretien de pompe a chaleur et du réseau de radiateur dans une maison où l'on vient d'emménager. On me répond que ce genre de travaux n'est pas intéressant pour eux, et qu'ils n'interviennent pas s'ils n'ont pas installé la pompe à chaleur eux-mêmes. Bref, une belle mentalité. J'imagine si, pendant 10 ans, je ne pouvais entretenir ma voiture que dans la concession où je l'avais acheté...
Cette société est gérée par des professionnels dont le travail est de qualité.
Très mauvaise expérience. Secrétaire très impoli et non-professionnel. A FUIR
La réponse du secrétariat a été accueillante. Le technicien a remplacé le groupe de sécurité de la chaudière avec précision.
Un grand merci à l'entreprise Dufeu qui est intervenue en urgence pour arrêter une fuite importante sur notre réseau de chauffage. Accueil sympathique, rassurant et efficace. Interventions et résolution dans la journée, tarif plus que raisonnable!
Très pro et réactif
Professionnalisme zéro.
O étoile !!! Une entreprise non professionnelle qui vous envoie tout simplement balader parce que l’on n’est pas client chez eux. On ne peut pas accueillir un client de la sorte !!! Je n’ai pas de chauffage chez moi ! Merci Dufeux !!! Personne au standard pas du tout aimable. Je ne recommande en aucun cas.
J'effectue l'entretien de mon chauffe-eau tous les ans car sinon la flamme a tendance à disparaitre. Classique. Je fais appel à la société Dufeu en août 2021 pour cet entretien de chauffe-eau. Tout se passe bien, du moins c'est ce que je croyais. Je fais à nouveau appel à la société Dufeu en octobre 2022 pour un nouvel entretien. Le technicien intervient et ma locataire m'indique quelque jours après que la flamme s'éteint (j'étais propriétaire habitant à l'époque en août 2021). Je suis dans l'incompréhension à ce moment et j'apprends que le technicien a effectué le chauffe-eau SANS enlever le cache (chose impossible! ce qui explique la situation). J'appelle Dufeu, qui m'indique que le technicien n'a pas réussi à enlever le cache (pourtant remis par son collègue un an plus tôt !). Cela ne les a pas empêché de facturer ma locataire 66 euros. Je les appelle tous les deux jours pendant plus d'un mois pour obtenir comme seule réponse je n'ai pas vu mon responsable, je vous rappelle demain. Pour ne jamais être rappelé, c'est à moi de rappeler. Outre l'erreur de base, qui peut arriver à tout le monde, c'est le mensonge, le silence, l'irrespect qui me déçoivent le plus.
- Bonne gestion telephonique des rdv. - Diverses réparations de plomberie realisees avec professionnalisme. Coût des pièces à changer annoncé avant travaux . - Prix abordables et justifiés. Essayer c'est l'adopter
Professionel efficace et à l écoute de ses clients, je recommande
Excellent et réactif, ils ont toute ma confiance
Prestations de remplacement de chaudière effectuée avec qualité chez mes voisins. Entretiens assistance toujours satisfait à mon domicile. Accueil très agréable et intervenants très professionnels. Merci
Je suis très déçue de cet établissement m'ayant été recommandé par un très bon ami habitant Fontainebleau. Deux ouvriers sont venus constater que notre chauffe-bain dysfonctionnait (55€ de déplacement). Ils nous confirment que nous aurons un devis pour la réparation sous 48h. Après plusieurs jours sans nouvelles, nous avons repris contact avec la société DUFEU qui nous confirme vouloir attendre la précommande de la pièce avant de nous faire le devis. Cela a duré 15 jours durant lesquels nous n'avons pas eu de nouvelles de la part de cette société, sauf lorsque nous appelions, et tout cela pour nous entendre dire : on attend la précommande de la pièce. Le devis arrive enfin, avec un montant de 983€ pour le REMPLACEMENT du chauffe-bain, or il n'a jamais été question de remplacement. Je réponds par mail en expliquant qu'il doit y avoir un problème, mais le devis ne correspond pas à ce que l'on nous a promis, toujours sans retour. La 3ème semaine, j'ai craqué et j'ai fait preuve d'un peu moins de compréhension, n'ayant plus d'eau chaude depuis presque 2 mois (les réparateurs chauffe-bain sont débordés, ce que je peux comprendre). J'ai enfin le premier appel de la société DUFEU qui daigne me téléphoner pour la première fois, pour me dire que mon ami et moi n'avons pas compris, qu'ils ne veulent pas s'engager dans des réparations soit disant parce que le chauffe bain est trop vétuste. Alors pourquoi nous promettre un devis sous 48h, pourquoi nous parler d'attente de précommande d'une pièce qu'on n'attend pas puisqu'on ne va pas vous proposer de réparation, pourquoi ne pas contacter le client pour l'en avertir, pourquoi le faire attendre 3 semaines de plus??!!!??? Je suis vraiment déçue de cette société... Pas du tout professionnel, qui vous laisse sans explication, sans solution.. A ÉVITER...
Excellente expérience! Venu très vite pour une fuite difficile d'atteinte, le plombier a montré une remarquable maitrise. Et le prix est plus que raisonnable!
Un professionnel est intervenu dans la demi journée, même si je n'avais pas particulièrement signalé un caractère d'urgence. Son intervention a été efficace, rapide et peu onéreuse. Ma satisfaction est totale.
Nous recommandons l'entreprise Dufeu pour leur professionnalisme lors de l'installation de notre chaudière et de la tuyauterie.
Le jeune technicien qui est intervenu pour l'entretien de ma chaudière gaz à condensation est arrivé 10 minutes avant l'heure annoncée et s'est mis immédiatement au travail. Il m'a demandé de relancer l'installation à partir du thermostat, puis s'est livré au demontage, nettoyage et entretien de la chaudière, une fois mesurée la température le long du tuyau d'évacuation. Après avoir refusé le café que je lui proposais, il a pris le temps de répondre à mes questions sur l'état de la chaudière et son fonctionnement, idem lorsqu'il a rédigé la facture pour m'expliquer ce à quoi correspondait le PPM à 0. J'ai donc eu l'impression favorable d'avoir été en relation avec quelqu'un de très professionnel, ouvert et répondant aux attentes du client. Le plan de travail était très propre après son départ (mieux qu'à son arrivée !), et j'ai été impressionné par son attitude sérieuse et professionnelle, que l'on attendrait d'un technicien ayant plus d'expérience. SURTOUT, n'hésitez pas à me l'adresser de nouveau pour tous travaux que je pourrai vous commander à l'avenir. Ph.BIAMONTI NB: concernant l'axe inférieur du pare-douche de ma baignoire, je pense avoir trouvé la pièce sur le site de Cedeo, pour environ 35€. Je vous confirme si c'est bon, auquel cas je réaliserai la réparation moi-même, il n'y a que 5 vis à manipuler...
Se déplacent vite, prestations top et tarifs très convenables.
Entreprise très compétente et sérieuse, je recommande 👍
Je recommande vivement ce professionnel qui est très réactif , très honnête . Une très bonne gestion des horaires (ponctuel), qualité d'intervention irréprochable ! Je garde pour ma part précieusement ses coordonnées. Utiliser pour maintenance & réparation chaudières , remplacement wc et cabine de douche
Groupe très professionnel, de bons conseils dans nos choix, réactif et efficace suite à un soucis que nous avons eu sur une chaudière neuve. Très content d'avoir fait appel à leur services.
Je recommande cette entreprise à 100% ! Le technicien (Julien pour ne pas le nommer) est arrivé à l'heure, très poli, très pro et fort sympathique. Il m'a expliqué le souci sur la chaudière, m'a conseillé et détaillé ce qu'il entreprenait de faire pour régler le problème de fuite. C'est très rassurant d'avoir un bon interlocuteur, quand (comme moi) on n'est pas à l'aise avec ces machines. Je n'hésiterai pas une seconde à recontacter DUFEU pour mes prochains soucis de chaudière (même si on s'en passerait bien) Bonne continuation. Damien
Efficace! Je recommande.
Professionnel et organiser . d'ecrit bien le problème et le mode de fonctionnement merci Julien.
Meuiller Stage avec Julien✌❤🔥😊
Une entreprise sérieuse et très réactionnelle aux appels, une équipe de techniciens performants dont notamment Julien qui est au top : il décrit le problème, explique le fonctionnement, détaille son intervention... Félicitations !!
Rapidité efficacité. Merci.
Travail professionnel
Excellent travail, rapide, efficace.
Très bien! Ils ont passés deux fois chez nous pour les fuites d'eau différentes, toujours professionnel et réactive. Facturation juste! Merci
5ème jour de confinement la santé va bien, le ciel est bleu, mais l'adoucisseur se met à fuir. Pas d'achat possible de pièces pour réparer moi-même, et pas certain non plus de savoir faire. Mon plombier attitré ? aux abonnés absent. Les services type Plombier 24/24 & 7/7 ? A fuir absolument, j'en ai l'expérience. Finalement ENTREPRISE DUFEU a répondu PRESENT ! dans la journée. Professionnalisme, réactivité, gentillesse et tarif plus que raisonnable. Je ne passerai pas les 6 semaines confiné chez moi les pieds dans l'eau. Un grand merci !
Intervention rapide et tarif compétitif.