Crusson Chauffalia Plombier

L'entreprise Crusson a installé chez moi une PAC air/air en mai 2024. Travail soigné, personnel aimable, ponctuel et compétent.

Très réactifs pour les dépannages. Travail bien fait

Entreprise compétente, sérieuse dans les devis et qualité dans l'exécution des travaux Grande satisfaction de la compétence et de l'attitude des techniciens ce que nous avions déjà constaté dans le passé Aucune réserve sur cette entreprise

Juste magnifique... Travaux au top dans les délais, que du bonheur. Et tjs présent en cas de soucis et pour de précieux conseils. Un immense merci à tte l équipe

Crusson est une entreprise sérieuse qui a réalisé un travail répondant à mes attentes dans la partie plomberie et chauffage PAC, lors de la construction de ma maison. Ses ouvriers sont compétents et toujours promptes à trouver des solutions pour répondre aux problématiques soudaines qui se font jour sur le chantier.

Très bonne expérience avec l'entreprise Crusson. Bonne réactivité, travail sérieux du gérant et du technicien qui est intervenu sur notre chantier. Nous sommes très satisfaits de cette entreprise. A recommander les yeux fermés

Merci à l'entreprise Crusson pour notre projet. Entreprise très à l'écoute dans nos besoins et nos demandes de modifications. De très bons conseils nous ont été donnés pour la réalisation de notre projet. Nous recommandons l'entreprise.

Entreprise avec un gros manque de professionnalisme et de sérieux. A éviter

intervention rapide et très bien exécutée sur mon logement lovatif à st nazaire je recommande

formidable, ils sont intervenus à saille suite à un dégât des eaux. réactifs et très professionnels, des conseils et un travail nickel. je recommande vivement

La société CRUSSON a réalisé l’installation de ma PAC. Dans des conditions plus qu’inacceptables (le père d’un salarié est venu dès le départ réalisé la longrine béton EXT, tuyaux flexibles, pilote qui se décroche du mur car même pas bien fixé au mur, alcool sur le chantier, et j’en passe). Personne n’a été là quand j’ai eu les problèmes par la suite, inévitables. La société a ensuite été vendue et CRUSSON n’a repris que le carnet de clients/prospects et a laissé à CAELO reprendre toutes ses erreurs de chantier et manque de professionnalisme. CAELO A dû tout reprendre (diamètre de la liaison hydraulique EXT sous terrasse, tuyaux intégralement en laiton et non souples, Modification intégral du circuit et disposition. Depuis, ça marche ! C’est curieux, non ? Comme quoi, c’est possible de satisfaire un client ! La société CRUSSON ne maitrise pas l'installation des PAC, et son manque de support client a été assourdissant. A chacun de prendrer ses responsabilité, mais je considère cette société comme purement et simplement incompétente dans le domaine des PAC.

J'ai fait appel à Crusson pour l'installation de la chaudière à pellets , après plusieurs déboires et probleme lors de l'installation , je signe un contrat chez eux pour l'entretien de ma chaudière. La première année 2021 plus personne chez de eux pour effectuer l'entretien ,en suivie un formation d'un employé à mon domicile pour l'entretien et la cette année je l'es appel et ils m'annonce comme si de rien n'était qu'ils abandonne l'installation et le suivi des chaudières a pellets qu'ils on eux même installés et me laisse littéralement me démerder pour trouver quelqu'un .... Conseil fuyez , aucun professionnalisme ,une honte et nous sommes nombreux dans ce cas-là . Bref allez voir ailleurs

Aucun respect du client. Un accueil téléphonique médiocre. Des engagements de rappel non respectés.

Entreprise à fuir, installation des robinet à l'envers. Douche non fixé au sol. L entreprise fait l'autruche.

Si vous voulez PERDRE 3 mois ... c'est LA bonne entreprise Le ''management'' est a pleurer - 3 fois le même mauvais devis reçu : que des baltringues et en plus des menteurs ! Aucun respect des délais ! perso plus de 3 mois et ce n’est pas fini. . Aucun planning et aucun suivi ! Aucun professionnalisme : robinet posés à l'envers ... nourrices inversées, quarts de tour posés contre le mur ... Interruption de la construction de la plomberie, même eux ne savent pas pourquoi ! ... ... et la nouvelle équipe : pas mieux : que des errements ! Bilan : entreprise A FUIR d'urgence ! ... Contactez-moi et venez me voir . Christian BROSSAIS

Entreprise en déliquescence totale, incapable de réviser une chaudière posée par leur soin il y a 3 ans ! ( et je ne blague pas)

Nous avons une nouveĺle fois pu constater la qualité du service des équipes Crusson : rapidité d'intervention, professionnalisme et excellent contact. Nous avons été totalement satisfaits d'une récente intervention en électricité, tout comme en plomberie par le passé. A conseiller.

Obliger d'arrêter le chantier tellement c'était n'importe quoi robinet extérieur à 1m70, baignoire pas fixé, robinet monté a l'envers, ballon d'eau chaude a moitié monté, et ne parlons pas du retard on est dans notre maison on a même pas de douche, pas de robinet dans les toilettes et salle de bain et j'en passe... La liste est très longue Vraiment à fuire organisation vraiment minable

Malgré plusieurs relances notre wc est inutilisable alors qu’il y a juste pièce à changer cela fait donc plusieurs mois que nous attendons! Je ne recommande pas cette entreprise !

INCOMPETENTS. C'est très dommage car c'est une entreprise locale.

Service de qualité.

Je suis content de trouver des avis négatifs similaires à ce qui nous est arrivé. Je les ai contacté pour ma mère qui est âgée, pour un problème de poêle (mais qui fonctionnait). Bref , ils sont venus et repartis. L'appareil avait été démonté (ou bricolé) et ne fonctionnait plus du tout suite à l'intervention du technicien... et cela en plein hiver. C'était inadmissible ! Je tais les mots dont je les ai traités pour ainsi profiter de la faiblesse d'une vieille femme... et pour qu'ils puissent revenir.

Client Crusson depuis 2004 et ayant fait appel à cette société à de nombreuses reprises, y compris pour de très gros travaux d'extension, j'étais plutôt satisfait jusqu'à il y a environ 3 ans. Depuis, à chaque intervention d'entretien, p.ex., on voit une autre tête et on apprend que le technicien précédent à quitté la maison ... Comme souvent, une entreprise familiale est reprise par un grand groupe et cela devient n'importe quoi ! Erreurs sur des devis simples, problèmes de facturation car on vous facture des heures non prestées, prises de position tranchées, cela n'inspire plus guère la confiance ... Dommage !

J'ai sollicité l'entreprise CRUSSON pour une intervention suite à la panne de mon système de chauffage. Voulant ensuite réaliser des travaux d'amélioration énergétique, j'ai été très bien conseillée par le commercial M. TOBIE, qui a été très compétent et réactif dans le conseil, dans le choix de la pompe à chaleur, de l'accompagnement dans toutes les démarches et pendant la durée des travaux. Je suis très satisfaite de la prise en charge et du résultat dans ma maison. Pas toujours facile de savoir à qui faire appel, je ne regrette pas mon choix. Merci.

Après de gros problèmes de chauffage,l'entreprise Crusson est intervenue et par le biais de son commercial,compétant,réactif et sympa,m'a proposé une solution et m'a aidé dans les démarches.Le poêle à pelet a été posé à la date promise et est intervenu pour me sastifaire dans le plus bref délais possible.Bravo et merci.

Pas facile d avoir un rendez-vous mais ensuite travail excellent

Je les ai appelé une fois pour un dépannage sur ma Pompe à chaleur, mais vu leur délais (très long) j'ai annulé et fait venir un autre dépanneur! et là pour noël je reçois une facture de 102.20€ pour un contrat d'entretien que je n'ai jamais reçu ni signé et crusson n'est jamais venu chez moi! les guignols! Là on tiens des bons!

Merci pour l accueil de la société crusson et de m avoir remis ma télé 108 cm. Très bon acceuil

Entreprise CRUSSON de Saint-Lyphard. INSTALLATION D'UN CHAUFFE EAU ELECTRIQUE  « MALICIO 2 » (65L),le 11/10/2019. J'ai contacté le fabricant pour m'assurer que la distance plafond-hauteur de l'appareil pouvait être moindre que 10 centimètres imposés par le plombier,pour placer un four au dessous.Celui-ci n'a pas voulu en démordre et a montré sa méconnaissance de l'installation. Le branchement du chauffe eau a été fait par une prise électrique,ce qui est interdit par le fabricant et la notice. L'espace entre le trou d'évacuation du siphon et le tuyau dans le plan de travail n'a pas été jointé par du silicone. Difficultés pour enlever une vis de la trappe sous le chauffe eau:Le tuyau d'eau froide passe devant ! La porte du réfrigérateur a été enfoncée à deux endroits par la chute du chauffe eau. L'entreprise ne répond ni au courrier simple ni au recommandé avec accusé de réception. Travail raté et bâclé. J'ai été considéré comme un abruti incompétent ! Entreprise CRUSSON : PLUS JAMAIS !

Très satisfaits des différents services pour la rénovation de notre maison à Piriac ( électricité, plomberie, chauffage et poële) par l'Entreprise Crusson Merci à Thomas pour l'installation réussie du poële qui s'intègre parfaitement à la pièce Jocelyne & Pascal

Excellent travail réalisé pour la dépose d' une chaudière gaz et installation d'une pompe à chaleur . Un commercial compétent techniquement . de bons ouvriers et surtout le délai de début et de fin de travaux respecté !

Bien

Pas sérieux s'abstenir

Très bien bonne entretien de ma chaudière au fuel intervention dans la journée en cas de problème

Très bon professionnel à l'écoute

Nous avons sollicité l'entreprise CRUSSON pour le changement de vieux radiateurs electriques (6 en tout). Très bons conseils sur les radiateurs à installer (quelle puissance mettre, quel type de radiateur installer), prix très intéressants, et enfin pose très bien effectuée et dans les délais. bref encore une fois, toutes les interventions sont différentes (voir les avis précédents) et chez nous, çà s'est très bien passé, avec en plus un excellent conseil !! je recommande sans hésitation

Attention danger!! retards , factures erronées, travail dégueulasse,...FUYEZ

Vous êtes passé vendredi pour démonter la chaudière. N'ayant pas le matériel vous avez arrêté la réparation. On ne vous a pas revu et vous ne répondez pas sur le téléphone d'astreinte. Pas de chauffage, pas d'eau chaude et des enfants à la maison ! On est loin de vos annonces dans la rubrique SAV de votre site Web !!!

Rien à rajouter

Bonjour. La prestation réalisée par l'entreprise Crusson était ok, mais la facture pour cette prestation a grimpé de 27% en un an. L'explication apportée n'est pas logique. L'intervention est exactement la même. Aucune possibilité de changer la facture et très difficile à joindre par téléphone.