BELZIC Plombier

Bonne entreprise de chauffagiste. Très réactifs. Ils sont rares les entreprises qui ont cette qualité.

Cela fait 10 ans que nous avons notre contrat d entretien avec Belzic, nous n avons jamais ete déçu, les techniciens sont toujours professionnels,agréables et de bons conseils.

Toujours très professionnel et disponible Merci à vous

Ça fait 30 ans que je suis chez Belzic, c'est ma deuxième chaudière. Les techniciens sont aimables et professionnels.

Bonjour, Je déconseille fortement les services de cette société. En effet, des frais de déplacement exorbitants son facturés systématiquement aux clients (145€) pour des déplacements ne dépassants même pas 1 kilomètre. Une fois arrivé, le technicien élude nos questions, il fait de la rétention d'information, il constate simplement le problème, sans le régler. Après la visite du technicien, un devis nous est transmis par la secrétaire. À titre d'exemple, il a été diagnostiqué par cette société que ma chaudière avait un problème de pompe. Un premier devis s'élevant à 510€ m'a été transmis puis un second devis pour le même problème m'a été transmis, s'élevant cette fois-ci à 1 750€. Sinon on me proposait l'installation d'une chaudière neuve pour 4 035€. L'un des techniciens m'a indiqué un tarif de 1 600€ pour simplement vidanger les radiateurs ! Finalement, en faisant appel à une autre société, ma chaudière avait simplement un problème de sonde calorifique qu'il fallait remplacer pour 50€ environ. In fine, j'ai décidé pour des raisons d'économies d'énergie, de changer de chaudière. J'ai fait appel pour cela à une autre société qui m'a facturé la chaudière + l'installation pour 2 000€. Conclusion : Faites attention, cette société pratique des prix exorbitants et a des pratiques commerciales malhonnêtes.

lors de la prise de rendez-vous j'ai bien expliqué a la secrétaire que étant assistante maternelle agrée nous avons des règles et que le technicien doit venir en dehors de mes heures de travail car sinon on est dans l'obligation de dire a la Pmi qui elle va contâtes belzic pour savoir quel technicien vient a la maison et pour voir son casier judiciaire pour voir si il n'a rien en lien avec les enfants ou violence. je l'ai bien expliquer du coup j'ai pris rendez vous a 8H car ce jour la je commence a 8h30 la secrétaire m'a dit oui c'est suffisant parfait. arriver le jour 8h17 personne j'appel la société la secrétaire qui me dit il va arriver et je cite ces dire il ne va rien faire aux enfants je lui dit j'ai des règles comme tout le monde dans son travail, moi je ne veux pas perdre mon emploi parce que ils veulent en faire qu'a leur tête. donc les parents sont arrive le technicien encore la les parents ont du attendre que le technicien parte pour partir. Pas du tout professionnel d'être désagréable comme ça Avec les clients

Je n'y suis pas entrée , j'avais accompagné quelqu'un

Toujours satisfaite de l'entretien de ma chaudière, les techniciens sont très gentils et a l'écoute. Continuez comme ça !

Entreprise sérieuse très bon travail

J'étais chez eux depuis des années, s'était toujours la même personne qui venait, toujours satisfaite. J'ai eu le droit cette année a un spécimen lors de l entretien. Un homme d'une cinquantaine d'années à lunettes,qui était mécontent de ne pas avoir de place de stationnement chez moi, car il pleuvait des cordes. Les places a moins de 50metres ne le satisfaisaient pas, il pleuvait trop pour le monsieur alors que j'étais moi même sous la pluie sans manteau pour lui expliquer où stationner. Lui était au chaud entrain de raler, moi trempée a lui montrer les places sur le trottoir d en face ! Il a fait son entretien,puis quelques semaines plus tard : problème de pression... Quand un de ses collègues est revenu peu de temps après pour vérifier, il n'a pas trouvé le problème malgré le changement du vase d expansion,il m'a posé une question quand l entretien a été fait,mon collègue vous a demandé d allumer tout les radiateurs,pour vérifier ? Évidemment que la réponse est non! Depuis que j'ai le contrat chez vous, vous m'avez 2x le vase d expansion. Le problème est le même, au quotidien,ça ne nous empêche pas de vivre. Mais payer un contrat d'entretien alors que l entretien est fait a moitié, le type limite désagréable,non merci. La secrétaire a l'air toujours débordé, j'ai d'ailleurs des mails sans réponse, pas franchement agréable non plus. C'est bon ça faisait des années, on a fait le tour, je crois, je met fin à mon contrat d entretien, quitte à être servi par des gens qui n'ont pas envie de bosser autant aller voir ailleurs, je peux trouver la même chose mais avec un peu de chance, ça doit pas être trop difficile de trouver mieux, juste une présentation correct avec un verbal correct.

Ils nous ont installé la chaudière il y a 3ans. Service d’entretien correct; personnel professionnel ; explications pour aide de l’état satisfaisante

j ai rencontré plusieurs difficultés de rendez vous pour des interventions dans le cadre de l entretien annuelle de ma chaudière qui savent vous prendre le contrat mais des que cela se manifeste par le suivi ou dépannage de la chaudière on a faire àla superbe intervenante de secrétaire qui est bien une employée depuis des années et qui se permet de gérer les contacts téléphoniques avec beaucoup de mépris d ‘une agressivité condescendante et tout ça par les recommandations de son très très cher supérieur hiérarchique !!!!! je lui est fait savoir que nos appels téléphoniques avec mon époux se passait toujours avec les mêmes attitudes de le rembarrer et de nous laisser toujours avec les contraintes sans pouvoir se chauffer il a fallut que je reprenne la conversation pour résilier le contrat et. que la société BELZIC se fichent bien des clients qu ‘ils avaient pas de soucis de perdre un client cela leur fait une belle jambe je tiens à vous signaler des lors d ‘une intervention n ‘hésiter pas à lui faire savoir que cette secrétaire de bas étage une pourriture sans nom et niveau bac -15 je considère que cette boite BELZIC. n ‘est pas à la hauteur des ses fonctions et de son travail si professionnel quand on fait bien un client mécontent et mal reçu maltraité et bien réfléchissez 2 fois à qui vous remettez votre contrat. d ‘entretien . je ne fais qu’évoquer les problèmes que j' ai eu avec cette grossière femme bourrée de complexe d ‘infériorité à bon entendeur je vous déconseille cette Entreprise fuyez

Venu pour un problème de chauffage, cette société est venu.(cent quarante cinq euros de déplacement alors que j habite à côté) La solution au problème a était trouvé simplement mais non réparé . Mais il m on alors dit qu il existait d autres problèmes. Qu il faudra revenir afin de les réglé ( en repayant un déplacement, des pièces et main d œuvre ) j ai donc fait appel à une autre société qui m a changé tout cela pour un prix beaucoup plus compétitif

Contrat entretien chaudière depuis 5ans ,je suis satisfaite de la prestation,le technicien est à votre écoute et peux vous conseiller. Je recommande l entreprise

Au top, du stock de pièces chauffage et très sympa

Très professionnel

Société sérieuse.Excellent accueil téléphonique. Personnel à l'écoute. Intervention rapide du technicien pour ma chaudière en panne. Devis pour réparation envoyé rapidement. En attente des pièces pour réparation. Je recommande cette société.

Entreprise sérieuse. Cela fait des années que je fait appel à leurs services et tout à été toujours impeccable.

Service toujours de qualité

J'ai fait appel à la société Belzic pour l'entretien de ma chaudière. La personne en charge de la prise du rdv a parfaitement su répondre à ma demande et a su transmettre les bonnes informations à l'intervenant. Et ce dernier a fait son travail comme un chef le jour j !

Je ne recommande pas. Lors de l'installation de notre chaudière, celle ci était vendu avec un thermostat sans fil. L'entreprise qui s'occupe de la remise en service de la chaudière après l'été a découvert que cette chaudière était fournis avec un récepteur et un thermostat sans fil, le récepteur est sur la chaudière mais le thermostat n'a jamais été fourni par la société BELZIC.

L'entretien de ma chaudière leur est confié. Les techniciens sont sérieux et l'accueil sur place est toujours correct. Une relation de confiance avec une entreprise qui m'a été vivement recommandée. Je recommande pour leur fiabilité.

Changement de chaudière , mais pas les tuyaux donc intoxication par la fumée brûlée. Coup de chance la maison n'a pas brûlée !!!

Intervention rapide et efficace

Ils sont venus pour un entretien de chaudière et le brûleur n'avait même pas été nettoyé quant au reste de la prestation je n'en parle même pas, au final la chaudière certes déjà vieille a rendue l'âme peu après. Au prix de la prestation c'est une honte. Engie qui est juste à côté de cette entreprise fait du très bon travail et pour un coût vraiment correct.

Bonjour, l'entreprise Belzic m'a reçu avec énormément de professionnalisme suite à la panne de ma chaudière. Ils m'ont correctement conseillé et installé la nouvelle chaudière. Les techniciens sont top. Pour conclure, j'ai été ravie de soutenir une entreprise locale.

Très bien

Très bon.services. Depuis 2 ans que j'ai un contrat avec eux.

Les techniciens pour le contrat de maintenance de la chaudière sont plutôt sympa mais c'est tout de même le genre de société à laquelle il vaut mieux ne pas avoir affaire quand on a un gros problème. J'ai eu une grosse fuite à l'arrière de ma chaudière, en février évidemment (en août c'est moins drôle). Le technicien vient. - Ah mais ce n'est pas un problème de maintenance. Vous pouvez faire appel à nous mais en prestation plomberie hors contrat. - Bon OK. Vous pouvez vous en charger ? - Ah non, pour les rdv de plomberie, il faut voir avec le secrétariat. Et là, je découvre la secrétaire. En termes de bonne volonté, d'amabilité, elle aurait pu envisager une carrière dans l'administration pénitentiaire soviétique à l'époque de Brejnev. J'ai beau expliquer que j'ai un contrat, que je suis un client fidèle, que c'est quand même un problème avec la chaudière qu'ils ont révisée, que ça fuit comme vache qui pisse, qu'on est en hiver, elle n'en a rien mais vraiment rien à faire. 3 semaines pour un rdv. En février. Sans chauffage. Sans eau chaude. En désespoir de cause, je lui dis que je résilierai mon contrat. Elle ricane et me dit que je n'ai qu'à le faire. Bon ben je l'ai fait.

J ai un contrat avec une autre société, qui n’arrivait pas à dépanner ma chaudière même après deux interventions. Eux sont intervenus, ils ont changé une pièce (en stock dans leur véhicule) : en 15 mn la réparation était terminée. Miracle la chaudière fonctionne parfaitement !! Je recommande cette société.

Ce sont des escrocs ! A éviter sauf si vous êtes un pigeon.

En temps normal, satisfait de cette société par son professionnalisme et sa compétence mais là on ne peut plus déçu. LE MASQUE pour les techniciens c’est une option? L’obligation du masque pendant cette pandémie ça vous dit quelque chose où on s’en moque complètement ?

Equipe sympa à l'écoute et vigilant

Techniciens OK..... Mais alors il ne faut surtout pas avoir de problème car la secrétaire est très C*****. Ayant un contrat d'entretien avec cette société à 2 reprises lorsque nous avons eu besoin de eux il a été difficile d'obtenir un rdv en urgence... Eh oui vous pouvez avoir une fuite d'eau et obtenir un rdv pour la semaine suivante. Vous pouvez également restez 3 à 4 semaines sans eau chaude en pleine période de froid avec des enfants ... Le temps de recevoir le devis de renvoyer le devis de commander les pièces... Bref ça prend des plombes juste pour vous donner une date d'intervention et elle s'en fout c'est comme ça c'est tt dixit la secrétaire. Heureusement que les techniciens sont bien. Mais je ne renouvellerai pas mon contrat d'entretien si c'est pour être à chaque fois dans la M****.

Les techniciens sont efficaces et ponctuels. L'accueil téléphonique est agréable.

RDV rapide.... Technicien Professionnel Franchement je recommande vivement Petit Hic ....Facture légèrement salé pour le changement d’une petite sonde à 4 euros

Très bon accueil, professionnel sérieux et efficace!

SUPER EFFICACE

Magasin simple mais rapide et efficace. Personnel agréable. Parking gratuit juste devant l entrée.

Rapide et efficacité. Après avoir fait intervenir 2 sociétés incapables de dépanner ma chaudière le technicien de chez belzic à trouvé la panne en 5 minutes. Il faut dire que je suis resté 2 semaines sans chauffage ni eau chaude.. en plus accueil très agréable et efficace.

Tarifs prohibitifs

Rapidité, efficacité et professionnel. Je recommande fortement.

Dépannage rapide et efficace. Bon accueil tarif justifié. Rare de nos jours.

Passez votre route!Notre chaudière est tombée en rade et nous avons donc contacte cette société pour dépannage. ..On nous dit que linstallation de celle ci est non conforme et donc ils n'y touchent pas....ok soit je comprends...et bien ça vous fera 58 euros p'tite dame pour le déplacement !!! Tans pis aujourd'hui mon installation est conforme et je suis passée par un autre plombier !!